Е
Еленаф
Сегодня, 14 декабря обратилась в отделение на Курской, чтобы посетить арендуемую банковскую ячейку. По действующему договору аренды.Доступ к ячейке не был предоставлен, не проходил контроль при Идентификация по ладони. Как объяснил сотрудину банка, возможно, это было связано с тем, что не снимался отпечаток руки при продлении договора. Но зайти в компьютер и проверить, оператор в течение часа не смогла. Тк компьютер не мог загрузиться, а сотрудник Техподдержки в субботу не работает. Доступ к ячейке мне не был предоставлен, рекомендовано прийти в другой день. Считаю это нарушением условий обслуживания клиента. Гпб - худший банк по обслуживанию