Новая ОТП Карта (9 читает)

Интересная дебетовка от ОТП Банка: бесплатное обслуживание + 5% кэшбэка в топовых категориях (в т.ч. за ЖКХ)+ 3% за суперы.

● выпуск и обслуживание "ОТП Карты" - бесплатно без условий;
● Привязывается к Mir Pay
● Снятие наличных без комиссии: 500к/мес в банкоматах ОТП и ГПБ, в чужих банкоматах - бесплатно 50к/мес при покупках от 7к/мес
● информирование: 99₽/мес (первые 2 месяца бесплатно);
● пополнение карты: межбанк, с2с-стягивание, СБП;
Пополнение в банкоматах чужих банков - 500к/мес бесплатно, далее комиссия 2% минимум 250 рублей
С 01.08.24 пополнение в чужих банкоматах платное: 1%, мин. 250 ₽

● переводы по СБП бесплатны, лимит 5 млн/мес (30 млн руб себе по СБП/межбанком по закону с 01.05.24), остальные способы вывести - с комиссий, антидонор;

️ Кэшбэк:
● начисляется только за сумму покупок от 7000₽/мес. По авторизации (делаем покупки в т.ч. в посл. день мес)
В обороте не учитываются покупки с MCC 4812-4814, 4816, 4829, 5933, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6532-6540, 7299, 7311, 7321, 7372, 7399, 7995, 8398, 8651, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399.
Кэшбэк без округлений (за суммы менее 100р - платят)

● Категории и MCC с кэшбэком:
- 5% на рестораны, кафе и фастфуд (МСС 5811-5814)
- 5% на АЗС (МСС 5541, 5542, 5983)
- 5% на ЖКХ (МСС 4900, то есть только на сайтах/сервисах, не платёж в МП);
- 3% на супермаркеты (МСС 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5921);
● По MCC экосистем (3990 и 3991) кэшбэк будет по классическому MCC, содержащемуся в мерчанте. Иными словами, например, 5% в Яндекс Еде или 3% в Сбермаркете - будет.

● лимит кэшбэка - 3000 бонусных рублей в месяц; несколько карт расширяют лимит кэшбэка
● банк вправе ограничить начисление кэшбэка в нескольких случаях: злоупотребление; "при совершении однотипных операций в одних и тех же ТСП в течение 2-х и более месяцев"; общая сумма кэшбэка по всем картам с разными ПЛ более 11999₽/мес без статуса Private;
● чёткого требования к разбавлению покупок нет;
● бонусные рубли переводятся в рубли по кнопке в МП от 500 бонусных рублей. Бонусные рубли сгорают через 365 дней с начисления.

Страница карты; Памятка по карте (pdf); Тариф с 01.08.24; Бонусная программа с 20.08.24;

️ Накопительный счёт:
Вместе с картой открывается накопительный счёт с начислением на ежедневный остаток до 2 млн руб.
Базовая ставка 6%, причём, выплаты ежедневно.
При сумме покупок от 40 тыс. руб/мес будет надбавка 12%, итого 18% (20% с 01.11.24)

По отзыву в теме, опытным путем установлено, что средства на НС учитываются в 23:00.
Надбавка выплачивается в течение 10 рабочих дней следующего месяца

В оборот таких покупок не учитываются операции:

...по переводу денежных средств на другие карты/счета/электронные кошельки, операции, совершаемые в мобильном приложении и интернет-банке ОТП Банка, на портале Госуслуг РФ, в устройствах самообслуживания ОТП Банка — банкомат, инфокиоск, терминал самообслуживания, а также операции с МСС–кодами, определенными для исключения:
4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 5933, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6532, 6533, 6536,6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7321, 7372, 7399, 7995, 8398, 8651, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399.

Тариф по накопительному счету (pdf от 24.09.24);

- Тема про НС ОТП на форуме

Приведи друга:
Можно привести друга на ОТП карту с бонусом 1000 себе, другу - 500. Условие: покупки на 3к в течение 30 дней. Исключения для покупок: 4829, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6532, 6533, 6536-6538, 6540, 7299, 7321, 7399, 8999, 9223 // Страничка программы // Условия //

Спойлер: Резюмирую

Карта вполне годная, главное - тратить от 7к/мес. Можно заказать на сайте или в приложении, если уже клиент. Или получить моменталку в офисе. Совсем новеньким можно выгодно зайти в банк по ссылке друга.

НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ
Согласия: оформляя заявку на карту на сайте, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, что логично. Нюанс лишь в том, что кроме операторов связи, ещё X партнёров банка узнает ваши ПД. Даже венграм скажут, хотя вроде бы как бы уже и не дочка. Отказаться можно письменно, либо изначально заказывать карту в офисе, не проставляя галочки.

Доставка: после оформления карты на сайте предлагается только доставка, опции получения в офисе нет. Доставляет Финдоставка. Сайт мне радостно сообщил, что доставка будет уже сегодня во второй половине дня. Здорово же, карта моментальная. А через минут 20 позвонил представитель Финдоставки и начал согласовывать время на завтра или позже, сказав что сегодня уже никак.

 

[ivan7]

Паровозы ОТМЕНЕНЫ

с 11.11 отменены

 

[Strange]

в кв + изменились правила. Паровозы ОТМЕНЕНЫ. только ЖКХ. т ч ищу кеш в Ростелекоме(((

А что с платосферой ? Ростелекомовские счета по ней вполне можно было оплачивать (с комиссией 1% правда, но 5% каши это нивелировало)

 

[sc2020]

У дружественного владельца карты сегодня был интересный опыт:
1. Человек заходит в ресторан
2. Бронирует столик на несколько человек
3. Проводит через мир.pay предоплату мероприятия
4. Отказ (средств на карте много больше, чем в чеке)
5. Повтор - отказ, обратитесь в банк
6. Платит другой картой
7. По дороге пытается оплатить картой на АЗС - отказ, обратитесь в банк
8. Приходит домой проклиная банк, т.к. конец месяца и нужен оборот
9. В приложении отказы по операциям, карта жива
10. Обращение в чат и вот ответ:
- а мы заблокировали операции из соображений безопасности;
На вопрос: а где статус, что на карте блок и ответ:
- а на карте блока нет, только на операциях;
На вопрос: а где звонок из СБ, прошло уже более 4 часов ответ:
- а они могут когда хотят, но Вы можете сами на 0707, а там как повезёт;

Потом допишу итоги общения по телефону, пока лишь получен интересный отзыв клиента относительно темы "Очень Тормозной Продукт".

P.S.
Интересно, поймать блок на оплате это же какой-то новый уровень паранои (ещё утром картой платили за завтрак и всё было ок)...

 

[Yury]

Интересно, поймать блок на оплате это же какой-то новый уровень паранои (ещё утром картой платили за завтрак и всё было ок)...

Было такое в Альфе неоднократно и один раз в ОТП, но всегда это была максимум 3-я операция по новой карте. Звонили сразу (максимум 5 минут) в обоих банках. И именно блокировка операций покупок, перевести с карты можно было (в ОТП, в Альфе кредитка была).
Здесь, видимо, сумма большая и нестандартная.
Дополнение, причем в ОТП было при оплате физической картой (не Pay), а в Альфе онлайн. Здесь еще Pay скорее минус.

 

[sc2020]

всегда это была максимум 3-я операция по новой карте.

Тут карте несколько месяцев, постоянный оборот: кабаки, ЖКХ, АЗС в сумме от ₽40 тыс.

Но да, сумма большая, гостей много, а как иначе-то? Не каждый день аренда зала в кабаке у людей.

Но, если бы СБ сразу перезванивали или в приложении отображается статус - ещё половина беды, а тут полное молчание.

Upd:
Звонок на 0707, сотрудник задаёт вопросы про карту и операцию и переводит на СБ.
Далее 25 минут ожидания!!!
Потом вопросы где платили, а за что, а что за ресторан, а какой адрес, обратный звонок и обещание, что блок снят.

Так что вместо борьбы с левыми звонками, ЦБ, вероятно, разослал новые инструкции как банить тех, кто не поддается на действия мошенников...

Что ж, никогда не было и вот опять.

 

[Yury]

Но да, сумма большая, гостей много, а как иначе-то?

Блокировка автоматическая, для человека может и логично, но в алгоритмах может и не учли чего-то.

Но, если бы СБ сразу перезванивали или в приложении отображается статус - ещё половина беды, а тут полное молчание.

Далее 25 минут ожидания!!

Видимо, уволили всех или обедать ушли
У нас в ОТП всего были 4 блокировки (2 клиента), всегда перезванивали из СБ в течении 5 минут.
Причины блокировок были разные. Как указанная выше при покупке, так и при переводе 300 р. через СБП в другой банк, другому человеку.
А была очень полезная, умудрились сделать перевод с кредитки вместо НС, СБ заблокировала перевод!

 

[Бесчинствующий Бабуин]

Коллеги подскажите.хочу карту ОТП оформить.была такая год назад.закрыл изза проблем (банк закинул мне лишних 5000 а потом снял внезапно через пару месяцев и я за 1.5 мес решения той проблемы так устал от банка что ушел в рсхб)сейчас по продуктовым ничего лучше не нашел и думаю снова взять карту
В приложении авторизовался там накопит счет но старый (до 15% написано а не 20) а если нажать оформить карту предлагает тока цифровую.за пластиком в отделение идти? Допку можно сделать или кешбек будет раздельный? Счет закрывать или они сами все исправят??

 

[Urbanboy]

а если нажать оформить карту предлагает тока цифровую

ну а какую он вам должен из приложения предложить , если вам нужен пластик - на сайте заявку на выпуск создавайте

за пластиком в отделение идти?

это от региона вашего зависит и от того как вы быстро ее получить хотите , если есть фин доставка и вы не прям сегодня ее хотите , то привезут

Допку можно сделать или кешбек будет раздельный?

оборот по каждой нужен будет

 

[Бесчинствующий Бабуин]

ну а какую он вам должен из приложения предложить , если вам нужен пластик - на сайте заявку на выпуск создавайте

У меня было так в рсхб.была приложуха но не было карт.я сам себе карту выпустил а за ней в пластике пошел в отделение по готовности получать

 

[Urbanboy]

У меня было так в рсхб.была приложуха но не было карт.я сам себе карту выпустил а за ней в пластике пошел в отделение по готовности получать

виртуалка и пластик будет разные , зачем вам их несколько , оборот придется делать по каждой
мне в последний раз тоже предлагали сделать виртуалку вот прямо здесь и сейчас и пользоваться , пластик либо сегодня в отделении , либо завтра фин доставка привезет , я выбрал последнее - правда потом оказалось что у доставки нет пластика и я еще два дня ждал

 

[Artёm]

У дружественного владельца карты сегодня был интересный опыт:
1. Человек заходит в ресторан
2. Бронирует столик на несколько человек
3. Проводит через мир.pay предоплату мероприятия
4. Отказ (средств на карте много больше, чем в чеке)
5. Повтор - отказ, обратитесь в банк
6. Платит другой картой
7. По дороге пытается оплатить картой на АЗС - отказ, обратитесь в банк
8. Приходит домой проклиная банк, т.к. конец месяца и нужен оборот
9. В приложении отказы по операциям, карта жива
10. Обращение в чат и вот ответ:
- а мы заблокировали операции из соображений безопасности;
На вопрос: а где статус, что на карте блок и ответ:
- а на карте блока нет, только на операциях;
На вопрос: а где звонок из СБ, прошло уже более 4 часов ответ:
- а они могут когда хотят, но Вы можете сами на 0707, а там как повезёт;

Потом допишу итоги общения по телефону, пока лишь получен интересный отзыв клиента относительно темы "Очень Тормозной Продукт".

P.S.
Интересно, поймать блок на оплате это же какой-то новый уровень паранои (ещё утром картой платили за завтрак и всё было ок)...

А я уж думал было премиум их брать...таки кажется особенный банк.

Поддержка за этот год иначе работать не стала, после общения с ней стойкое желание уйти. А вот пока инцидентов (и уникального подхода к их "решению") не возникает , прям все нравится...и хочется от них прем )))

 

[Бесчинствующий Бабуин]

Поддержка за этот год иначе работать не стала, после общения с ней стойкое желание уйти. А вот пока инцидентов (и уникального подхода к их "решению") не возникает , прям все нравится...и хочется от них прем ))

Поддержка у них атас.я год назад 1.5 мес с дачи выяснял у ТП почему у меня вдруг стало -5000 на счету дебетовки.составляли обращения сочувствовали и потом ответы мол это нормально но почему неизвестно.спустя 2 похода в отделение (где после первого про меня забыли конечно) выяснили таки откуда косяк

 

[Yury]

Поддержка у них атас

Я бы сказал, вполне средняя, есть намного хуже, но есть и лучше.
Но главный плюс, что за 5 лет в среднем 1 раз в год приходится в нее обращаться, у меня только вопросы по начислению кешбека были, при смене условий.

Счет закрывать или они сами все исправят??

Счет закрывать. К новой карте будет новый счет с новыми условиями.

 

[Urbanboy]

Я бы сказал, вполне средняя, есть намного хуже, но есть и лучше.

хуже - это наверное те , которые в чате вообще не отвечают
а тут ...ой
я помню мне один раз нужна была выписка по операции с печатью банка ( то что во многих нормальных банка просто выгрузить можно в лк/мп ) , это был такой квест , получил я ее через 3-4 недели - минуя кучу обращений , звонков и в итоге составление претензии , и только после мне позвонили по моему из банка и пообещали в скорее ее прислать

 

[Yury]

хуже - это наверное те , которые в чате вообще не отвечают

Да, например Альфа. Но еще хуже - это те, которые отвечают, но так, что лучше бы не отвечали, например, Тинькофф или ВТБ.

я помню мне один раз нужна была выписка по операции с печатью банка ( то что во многих нормальных банка просто выгрузить можно в лк/мп )

Они пару лет назад испортили ИБ, сделали типа современным, но урезали полезные функции. И выписки по операциям и выгрузку за период в Excel и т.д.

 

[Urbanboy]

Да, например Альфа. Но еще хуже - это те, которые отвечают, но так, что лучше бы не отвечали, например, Тинькофф или ВТБ.

я тогда озон могу вспомнить , что альфа , что втб - у меня главная проблема там достучаться до оператора , а потом заставить его сделать как я хочу , т.к. они в основном предлагают ни чего не делать - "мы в курсе - скоро все само пройдет" , на счет Тбанка вообще не знаю - я им пишу исключительно по кривому кешбеку - и они почти 100% лояльны , я как бы почти всегда уверен - что даже если чет сделал не так - или что-то не отображается - то они пойдут на встречу , уж явно ни как та же альфа

 

[Yury]

я тогда озон могу вспомнить , что альфа , что втб - у меня главная проблема там достучаться до оператора , а потом заставить его сделать как я хочу , т.к. они в основном предлагают ни чего не делать - "мы в курсе - скоро все само пройдет" , на счет Тбанка вообще не знаю - я им пишу исключительно по кривому кешбеку - и они почти 100% лояльны , я как бы почти всегда уверен - что даже если чет сделал не так - или что-то не отображается - то они пойдут на встречу , уж явно ни как та же альфа

Про Тинькофф не буду повторяться, буквально вчера подробно описывал почему считаю их техподдержку худшей (в темах Лучший/Худший банк).
Повторю ОТП, вполне стандартная техподдержка, назвать ее хорошей, конечно, нельзя. При любой хоть немного нестандартной ситуации, будет сложно. Например, у меня есть допка к кредитке, у них это большая редкость, поэтому они плохо понимают, как с ней работать.

 

[Artёm]

я тогда озон могу вспомнить , что альфа , что втб - у меня главная проблема там достучаться до оператора , а потом заставить его сделать как я хочу , т.к. они в основном предлагают ни чего не делать - "мы в курсе - скоро все само пройдет" , на счет Тбанка вообще не знаю - я им пишу исключительно по кривому кешбеку - и они почти 100% лояльны , я как бы почти всегда уверен - что даже если чет сделал не так - или что-то не отображается - то они пойдут на встречу , уж явно ни как та же альфа

Нет проблем достучаться до оператора в альфе, и под моим премом, да и под обычным без према у афл. Если вопрос простой, то он решается/берется в решение в отличие от ОТП, если вопрос сложнее - то можно и час, в офисе вместе с ПМ-према дозваниваниваться "специалисту" по безопасности чтоб он снизошёл до разрешения и дальше пользоваться услугами Его банка...несмотря на неосторожный перевод 100+ тыс себе на свой счёт в гпб
Но это вопрос не поддержке, а менеджмента: кто-то же "безопасников" нанимает, финансируя эти усилия по потере клиентов.

С пи.... не пью, ну то есть опыта поддержки Тинька не имею к счастью-хватило отзывов знакомых.
Втб да, ужасная поддержка, почти как в почте...отзывается сразу, а вот что то решить всегда не может

 

[Vik_4321]

Добрый вечер,
оплата ЖКХ по QR коду с квитанции в оборот и под кэшбек попадает? Или надо именно на сайтах поставщиков платить, вводя реквизиты карты.

 

[bk003]

ЖКХ по QR коду с квитанции в оборот и под кэшбек попадает?

Оплата по QR в приложении или личном кабинете НЕ ПОПОДАЕТ в оборот.
Кэшбэк начислен НЕ БУДЕТ.

Нужно платить на сайте поставщика или агрегатора и вводить реквизиты карты.