Недавний контент Bougi

Сейчас пришла СМС - обещают решить вопрос до 22.12.

Я создал обращение 10.12. Приняли. Висит в работе. Срок указан до 08.01 🤦‍♂️

Вернулся. Отправил обращение.

Коллеги, если кто-то следит за развитием моих событий, то предупреждаю - решил не отправлять пока, отпуск потому что. Сделаю это в середине декабря, после возвращения. Отпишусь.

Отнёс досудебку. Отметку о получении сделали и вот только что пришла СМС всё с тем же текстом: Ваше обращение №ХХХХХХ рассмотрено. Согласно условиям программы лояльности https://hva.im/141WzW Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней...

Согласен с вами. Добавил этот пункт. Попробуем. Посмотрим, что получится.

Подготовил требование. Завтра понесу в отделение. Как думаете, добавить пункт с компенсацией за моральный ущерб - имеет смысл? Затея такова, что ни банк, ни ФУ его то не удовлетворят. Но банк, увидя такое, не пойдёт навстречу и точно ничего не компенсирует. Если ФУ удовлетворит мои требования о...

Я написал в тему дебетовой. По ней. Да, выплатили. Но не всё... Пока есть зацепка. Надеюсь, задним числом не доначислят))

Это придаёт уверенности. Отдельный вопрос про подачу обращения. У меня есть вот такой ответ, который они прислали в СМС. Там ФИО и внутренний номер обращения. Этого достаточно? Или всё же сделать нормальное обращение? Требование омбудсмену я могу написать отдельно или нужно одно и то же...

Меня сегодня совок тоже обрадовал. Причём ладно бы хотя бы за озон, за обычные покупки по карте с кэшбэком в категориях. 100% честные покупки. В разных категориях. С ходу думал, что их кэшбэк омбудсмэн фантиками не считает. Или как думаете, это по Халве баллы, а у карты с категориями же рубли?

Чтож, давно хотел попробовать. Вот и настало время. Спасибо за ссылку. Отпишу по результату.

Ахахах, совок написал, что участие в бонусной программе приостановлено))) За 100% честные покупки. 23 числа РП. Посмотрю, выплатят кашу или нет. И буду впервые пробовать омбудсмена. Подскажите пожалуйста, кто знает, как надо это оформить?

Да. Решил рискнуть сразу карту. На тоненького, скорее всего, конечно.

Сходил вчера вечером. Приняли анализы и отправили ждать 30 дней. Или позвонят. Или не позвонят. Первый вопрос маринки был - вы с улицы?)) Я даж прифигел немножко.

Спасибо за пояснения. Пойду завтра, попытаю удачу.