Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Уже лет 5 являюсь клиентом этого банка, так как наша организация также здесь обслуживается. У меня одна их карточка - зарплатная, виза голд, а вторая - кобрендинговая Глобал (брал из-за такс фри). Пользуюсь всё время, каких-то глобальных нюансов нет