Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте. Процесс пополнения кошелька по реквизитам.
Укажите способ пополнения по реквизитам.
На экране отобразятся реквизиты для перевода, а также QR-код (в нем зашифрованы реквизиты).
Сканируйте QR-код или введите реквизиты вручную в банковском приложении, укажите сумму и подтвердите перевод.
Здравствуйте. Если формируете платежное поручение самостоятельно, скопируйте номер договора в реквизитах кошелька и укажите его в назначении платежа.
Нажмите на подсказку «как пополнить» под QR-кодом.
Здравствуйте. Пополнять Финподушку можно на любую сумму от 100 рублей из Кошелька, через СБП или по реквизитам. Деньги зачислятся на следующий рабочий день, если пополнить до 16:00 МСК в рабочий день.
Вывести можно либо целое (не дробное) количество паев, либо полностью все средства на...
Здравствуйте. Если банк испытывает повышенную нагрузку, рассмотрение заявок может занимать чуть больше времени, чем обычно. Отметим, если вы подали заявку на вклад, но он уже пропал с витрины, заявка все равно будет рассмотрена банком.
Здравствуйте. Мы стараемся выплачивать бонусы как можно раньше. Сейчас сложилась практика выплачивать бонусы в течение 10 дней после закрытия вклада. Иногда бонусы приходят даже в день закрытия вклада.
Чтобы просмотреть предложения, актуальные для вас, авторизуйтесь на сайте Финуслуг или в приложении. Тогда предложения для новичков не будут попадаться на витрине.
Здравствуйте. Для сортировки вкладов по доходности укажите сумму и срок вклада. Далее нажмите значок сортировки и поставьте переключатель на Сортировать по доходу. И всё получится.
Здравствуйте. Ваша сервисная заявка будет рассмотрена в приоритетном порядке. Ответ по ней придет вам на электронную почту. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за возможные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы решить вопрос как можно скорее.
Здравствуйте.
В разделе Кошелек в Истории операций есть возможность выбрать период: неделя, месяц, 3 месяца, год или можно задать произвольный период.
Если вы не видите кнопки «Период» - обновите приложение до последней версии 3.98.0.
Здравствуйте. Здесь вам отвечает официальный представитель Финуслуг.
Если у вас возникнут любые вопросы, связанные с работой платформы, вы всегда можете обратиться в чат поддержки на сайте finuslugi.ru или в приложении. Для связи с оператором напишите «Оператор».
Также можно позвонить по...
Если вам нужно обратиться в поддержку по вопросу, носящему персональный характер, вы можете написать в чат поддержки в приложении Финуслуг или на сайте. Для связи с оператором напишите слово "Оператор". Также вы можете позвонить нам в поддержку по номеру 88005053232 с 6:00 до 0:00 ежедневно.
Добрый день. Полностью отозвать согласие на обработку персональных данных можно удалив аккаунт Финуслуг.
Если вы зарегистрированы только по номеру телефона, пожалуйста, позвоните по номеру 88005053232 или напишите в чат Поддержки на платформе, мы удалим аккаунт.
Если вы зарегистрировались на...
Здравствуйте. Требование закона осталось неизменным. Для совершения финансовых сделок на платформе, в том числе при открытии вклада, потребуется вход через Госуслуги, но уже на этапе оформления продукта.
Здравствуйте. Вы можете войти через банковское ID или по номеру телефона. Для совершения финансовых операций потребуется авторизация через Госуслуги уже внутри личного кабинета.
Здравствуйте. Отметим, для действующих клиентов на Финуслугах есть акции и бонусные программы.
Мы регулярно проводим акции, в рамках которых рассылаем промокоды к вкладам в смс, push или по электронной почте.
Бонусная программа Финики дает возможность тратить накопленные за выполнение заданий...
Здравствуйте. После прохождения идентификации вы можете брать кредиты, покупать облигации, паи в ПИФах, открывать вклады онлайн и управлять вашими активами из одного личного кабинета. Количество вкладов, открытых одновременно на платформе одним пользователем – неограниченно.
Здравствуйте. Ответим по пунктам.
Если ваши паспортные данные меняются, то пользоваться Платформой вы не сможете в соответствии с 211-ФЗ. В таком случае, обновите данные на Госуслугах, дождитесь их подтверждения. Затем пройдите авторизацию на Финуслугах через Госуслуги. Новые данные с Госуслуг...
Здравствуйте. Если ваш вклад открыт в Совкомбанке – ожидайте поступления суммы вклада и процентов на Кошелек 16.11.2025 в течение дня.
Поясним.
Если последний день вклада выпал на будни, вклад будет закрыт в тот же день. Сумма вклада и начисленные проценты поступят на ваш Кошелек, как правило...