@Yury, довольно странно, что у нас прямо противоположный опыт с одним и тем же банком на протяжении полутора десятков лет, с ТКС-Тинькофф-Т банком я с 2010 года.
Когда владельцем был Олег Юрьевич, все решалось быстро и почти всегда в пользу клиента, и у меня лично, и у членов семьи, тогда...