Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1) Банку нужна какая-нибудь "бумажка", на случай если клиент в суд подаст.
2) Я бы согласен даже по электронной подписи подписать расторжение договора, но сбер указал только письменную форму и не даёт её нигде кроме офисов.
А в Т-банк Вас перевели когда Росбанк поглотили?
Я пользуюсь другими...