Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Это у вас не первый ЛП?
Я просто помню, что после погашения и "ночёвки" начинал новый ЛП походом в ресторан, но надпись "льготный период истёк" торчала ещё несколько дней.
Я даже в чат писал, где меня уверили, что это техническая ошибка.
Там надо выбрать из предложенных вариантов.
Что-то типа: "недостаточное информирование сотрудником при оформлении карты".
Ну и этот вариант хорош тем, что чересчур ретивый сотрудник не закроет вашу карту, как в случае с "псевдозакрытием" в чате.