Экспобанк

[Companyon]

О банке​

Наименование	АО «Экспобанк»
БИК	044525460 (Москва) 045004861 (Новосибирск) 046401444 (Южно-Сахалинск) 043807330 (Центрально-Чернозёмный филиал)
Веб-сайт	https://expobank.ru

Полезные ссылки:

Интернет-банк	ИБ ИБ 2
Мобильное приложение	RuStore GalaxyStore
Соц.сети	https://vk.com/expobank_official https://t.me/expobankinvest https://dzen.ru/expobankofficial

Тема по вкладам и НС банка
Тема по картам банка
Тема по ДБО банка

 

[Companyon]

Обсуждаем всё о банке, в т.ч. услуги, плюшки, расценки...

 

[Companyon]

Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д.28: пришёл оформлять ДБО. При оформлении специально написал на бумажке мобильный, кодовое слово, электропочту, отдал маринке. Народу нет, обстановка спокойная. Перед подписанием документов вижу, что маринка неправильно указала адрес проживания. Переделывает. В документах есть пустая строка для кодового слова, спрашиваю - мне вписать слово? Нет говорит, я сама впишу. ОК. У меня принцип - требую заверенные копии всех документов, которые подписываю в банке. Получил логин/пароль, зашёл в МП. Получив копии доков, выхожу из банка, иду далее своим маршрутом в другое место по своим делам. После этого места, почуяв не ладное, решил заглянуть в документы ещё раз, а в строке под кодовое слово - пусто.
WTF? Звоню в КЦ, маринка меня мурыжит 15 минут, с отделением не связывает, в итоге говорит, что нужно опять обращаться в отделение, т.к. инфы о кодовом слове у неё нет. А я уже в километре от отделения. Матерясь, иду обратно, т.к. когда я буду в этих краях позже, я не знаю. Выясняю, что эта маринка забыла внести кодовое слово в АБС.
Что у неё в голове? Опилки? Если бы в отделении была толпа народу и я бы торопил её, я бы ещё понял. Как так можно работать?
+ маринка из КЦ наотрез отказалась соединять с отделением, хотя я сообщил имя, фамилию этой растяпы. Это вообще за пределами моего понимания.

 

[Companyon]

Вопрос к тем, кто клиент банка без карточных продуктов: кодовое слово в документах обозначено? При звонке в КЦ его спрашивают?

 

[m_rt]

Вопрос к тем, кто клиент банка без карточных продуктов

Когда не было у меня карт, поскольку стал клиентом путем открывания вклада через ФУ, звонил им с этим вопросом про кодовое слово. Сказали что кодовое слово устанавливается только для карты.