Mr. Digest
Админ
- Регистрация
- 31.12.2023
- Темы
- 195
- Сообщения
- 4 124
- Реакции
- 4 132
Типичная ситуация: пришли деньги, не знаешь, от кого, что делать?
Возможно, это какая-то выплата по бонусной программе или компенсация банка, если платёж не от физлица.
Если же это платёж от физлица и никаких переводов не ждали, данные отправителя (если они указаны) незнакомы и даже через пару дней не понятно, кто отправитель, то, наверное, это ошибочный платёж.
1. Если это платеж по номеру телефона - то там проще ошибиться и проще выйти на вас отправителю: мол, так и так, верните деньги или отправьте туда-то.
Я бы рекомендовал не делать такой треугольник, чтобы вам быть посредником.
2. Если по номеру карты - тут сложнее. Замена 1 цифры делает карту недействительной, несуществующей, там есть определённый принцип нумерации. То есть отправили деньги, скорее всего, целенаправленно.
Удерживать чужие деньги, полученные в результате ошибки, - это неосновательное обогащение (не путать с необоснованным):
По гражданскому суду могут вернуть сумму + % за использование средств в размере ключевой ставки ЦБ.
Так что делать?
Я процитирую свежие сообщения клиентов банков:
- В заявлении в банк или при обращении в чате/на горячую линию попросите дословно "вернуть платёж отправителю". При мне так Тинькофф отменил платёж. Банк в своей системе видит все данные об отправителе и номере его телефона. Сами переводите, только если уверены, что отправляете деньги тому же человеку (иначе от неосновательного обогащения не отмажетесь).
- Как я узнал, все проще. По звонку в банк составляется обращение и платёж возвращается отправителю. Всё просто. Именно тому, кто отправлял.
Возможно, это какая-то выплата по бонусной программе или компенсация банка, если платёж не от физлица.
Если же это платёж от физлица и никаких переводов не ждали, данные отправителя (если они указаны) незнакомы и даже через пару дней не понятно, кто отправитель, то, наверное, это ошибочный платёж.
1. Если это платеж по номеру телефона - то там проще ошибиться и проще выйти на вас отправителю: мол, так и так, верните деньги или отправьте туда-то.
Я бы рекомендовал не делать такой треугольник, чтобы вам быть посредником.
2. Если по номеру карты - тут сложнее. Замена 1 цифры делает карту недействительной, несуществующей, там есть определённый принцип нумерации. То есть отправили деньги, скорее всего, целенаправленно.
Удерживать чужие деньги, полученные в результате ошибки, - это неосновательное обогащение (не путать с необоснованным):
По гражданскому суду могут вернуть сумму + % за использование средств в размере ключевой ставки ЦБ.
Так что делать?
Я процитирую свежие сообщения клиентов банков:
- В заявлении в банк или при обращении в чате/на горячую линию попросите дословно "вернуть платёж отправителю". При мне так Тинькофф отменил платёж. Банк в своей системе видит все данные об отправителе и номере его телефона. Сами переводите, только если уверены, что отправляете деньги тому же человеку (иначе от неосновательного обогащения не отмажетесь).
- Как я узнал, все проще. По звонку в банк составляется обращение и платёж возвращается отправителю. Всё просто. Именно тому, кто отправлял.
