Здравствуйте! 3 года назад открыл в банке СДМ пополняемый вклад "Пенсионный". Про возможность снятия в договоре указано: "Допускается. Однократно 30% от суммы вклада."
Поскольку в договоре не указано, от КАКОЙ суммы вклада эти 30% (от первоначальной или от суммы на момент снятия) я специально позвонил тогда в банк уточнить и сотрудник банка сказал, что от суммы на момент снятия. А сегодня пытался снять и получил отказ на основании расчёта от
первоначальной суммы. Я считаю, что, даже если оставить дезинформацию сотрудника банка "за скобками", у СДМ-банка нет юридических оснований настаивать, что подразумевалась
первоначальная сумма. Даже если считать это "неопределённостью", насколько мне известно неопределённости договора должны считаться в пользу клиента.
- Вопрос №1: Прав ли я или вы считаете иначе?
- Вопрос №2: Я ведь наверняка далеко не первый, кто столкнулся с такой проблемой, так как этот вклад тогда был вкусным (срок до 5 лет, ключевая+0.5%) Может есть у кого личный опыт по данному вопросу или информация какая-то?