Удалил случайно кошелек не могу востановить

[Виктор228]

здраствуйте к меня такая мроблема удалил кошелек и теперь не могу востановить что делать подскажыте пожалуста?
Зовут Виктор

 

[m_rt]

@Виктор228, бывает и хуже.
Вот со мной случай приключился, сам я кошелёк не удалял, а зайти не могу. Но я знаю что у меня за кошелёк, помню его название. Поэтому обратился в поддержку. А они мне втирают, что мол давно не пользовался - поэтому сами они удалили. Спрашиваю их что означает термин "давно" и в каких документах это прописано. Не смогли ответить, но обещали что разберутся и со мной свяжутся.

Такие вот бывают дела.

Так что советую вспомнить что у Вас за кошелёк и обратиться в поддержку.

 

[Виктор228]

@Виктор228, бывает и хуже.
Вот со мной случай приключился, сам я кошелёк не удалял, а зайти не могу. Но я знаю что у меня за кошелёк, помню его название. Поэтому обратился в поддержку. А они мне втирают, что мол давно не пользовался - поэтому сами они удалили. Спрашиваю их что означает термин "давно" и в каких документах это прописано. Не смогли ответить, но обещали что разберутся и со мной свяжутся.

Такие вот бывают дела.

Так что советую вспомнить что у Вас за кошелёк и обратиться в поддержку.

понял

 

[Гектор]

Трудно понять, где у вас был криптокошелек. В большинстве нормальных мест он восстанавливается по сид фразе.

 

[m_rt]

Кстати про мой кошелёк W1, который я здесь приводил для примера:

обратился в поддержку. А они мне втирают, что мол давно не пользовался - поэтому сами они удалили. Спрашиваю их что означает термин "давно" и в каких документах это прописано. Не смогли ответить, но обещали что разберутся и со мной свяжутся.

Так вот восстановили мне доступ и прислали об этом письмо. Очевидно не смогли найти в своих документах где это "давно" конкретизируется. Подозреваю что вообще такого в их правилах и условиях нет.