Несколько дней подряд пытался объяснить, но не поняли. Пытался дозвониться на их платный номер, который для меня междугородний, потратил 15 минут, но человек так и не ответил.
На скринах последнее из чата.
Выдумали, что какие-то их партнёры с какого-то фига вдруг знают мои персональные данные, знают что я клиент банка и анализируют моё поведение. После чего от моего имени создают заявку на кредит.
То есть банк считает меня, как и других клиентов, недееспособными идиотами, которые не знают нужен им кредит или нет, и не помнят подавали они заявку или нет.
Ни с какими партнерами я дел не имел, данных своих не оставлял. Но в банке так написали скрипты для операторов чата и для бота который отвечает по телефону. Вот те и отвечают так, как будто я недееспособный и забыл что где-то оставлял заявку.
Полное неуважение к клиентам, на грани замаскированного оскорбления.
