Думаю, что @Линейка вопросы задавала, а ответ операциониста банка скорее всего был такой: "Вы не сделали покупку на 1000 рублей". :)
Вообще то, прошло два года, трудно сейчас вспомнить обычному человеку что он спрашивал, и что отвечали. Другую дебетовку ВТБ ей выдали.
В памяти осталось про...