• Размещать ответы в темах можно без регистрации, сообщения будут опубликованы после модерации

ДБО Морской банк

Companyon

Старожил
Куратор
Рег-ция
06.01.2024
Темы
107
Сообщения
960
Реакции
470
Обсуждаем интернет-сервисы банка, в т.ч. с возможностью доступа через браузеры (ИБ, ЛК), мобильные приложения (МП) и прочие варианты дистанционного управления своими деньгами.

По словам маринки из контактного центра (КЦ) операционный день в банке с 9 до 18ч, в ЛК вклады можно открывать в любое время.
Режим работы КЦ с 9 до 18ч с ПН по ПТ.
 
Последнее редактирование:
Банк экономит на ДБО, поэтому полноценного МП у банка нет (и не планируют выпускать). Вместо него адаптивный web-интерфейс, позволяющий зайти с браузера, что по сути не отличается от входа в ИБ (далее личный кабинет (ЛК)).
Банк не предоставляет клиентам полноценную работу СБП без оформления карты (можно выпустить в ЛК виртуальную). Изначально карта в ЛК формируется заблокированной. Необходимо после выпуска карты перевести на её счёт любую сумму (хоть рубль) для активации карты. После этого нужно привязать к ней СБП (Профиль/Настройки/Настройки переводов/Система быстрых платежей).
После активации можно отключить платное смс-информирование по карте (99р./мес.), отключение оформляется в разделе Профиль/Данные/Оформить новое заявление/SMS информирование по карте. В разделе уведомлений (колокольчик) можно проверить статус запроса (должен быть "Принят банком"), в других местах ЛК отображать оперативно и корректно статус запроса банк не считает нужным. Для ускорения процесса отображения отключения можно обратиться в банк в разделе ЛК: Уведомления/Оформить новое заявление/Письмо ФЛ с вложением. В итоге статус должен быть "Исполнен". Также оперативно можно уточнить статус запроса в КЦ с 9 до 18ч.
Если по карточному счёту не будет никакой активности в течение года, то банк взимает комиссию в 500р. или сумму остатка на счёте (если она меньше 500р.).
 
Последнее редактирование:

Кто сейчас смотрит эту тему

Назад
Верх