ДБО ТКБ (Транскапиталбанк)

[Companyon]

Обсуждаем интернет-сервисы банка, в т.ч. с возможностью доступа через браузеры (ИБ), мобильные приложения (МП) и прочие варианты дистанционного управления своими деньгами.

 

[Companyon]

В ИБ не вижу время (час, минута) поступления денег с закрытого вклада на НС. Кто пользует МП: в приложении отображается время поступления денег в этой ситуации? А вообще по другим переводам?

 

[Spud]

в приложении отображается время поступления денег в этой ситуации? А вообще по другим переводам?

Только дата.

 

[zuzik_07]

А вообще по другим переводам?

По СБП переводам есть время.

 

[Companyon]

С 18.03 обещают новый ИБ и МП!

 

[Companyon]

Банк готовится к отключению старых сервисов ДБО - c 18 марта в ТКБ Экспресс станут недоступны операции:
• Переводы по номеру телефона (СБП)
• Платежи по QR (СБПей)
Подробнее https://www.tkbbank.ru/dbo/

 

[Companyon]

Логин и пароль от старого ИБ на новом ИБ работать не будут.

В чате ИБ маринка сказала следующее:
- Зарегистрироваться можно будет по номеру счета или номеру карты.
- При регистрации через WEB/Адаптив необходима установка дополнительного ПО в виде приложения PayControl.
- Регистрация по номеру счета, подтверждение входа будет через приложение PayControl. Логина не будет.

---

Таким образом для того, чтобы заходить в ИБ с настольного компьютера с Windows нужно будет скачать ещё вспомогательное приложение на смартфон.
Если скачать приложение ТКБ онлайн, то вход будет без подтверждения через PayControl. Т.е., как я понял, защита PayControl будет встроена в ТКБ онлайн (судя по тому, что здесь https://paycontrol.org/ru/ пишут про этот "программный комплекс").
Иными словами: если установить приложение ТКБ онлайн, то скачивать PayControl не нужно.

 

[Companyon]

 

[Timm Thaler]

Итак, 18 марта...
А разговоров-то было...

 

[Baki]

необходима установка дополнительного ПО в виде приложения PayControl

Идиотизм какой-то.

Я так и вижу, как в 2025 году клиенты полюбят устанавливать ещё одно приложение и возиться с его настройкой ради входа в ИБ второсортного банка.

Если не хотят тратиться на СМС, то уже бы не позорились и внедрили нормальный TOTP, тем более что реализации этого стандарта -- на каждом шагу, начиная с отечественного "Яндекс Ключа".

Я надеюсь, что именно из-за этого убогого PayControl у них не завёлся новый ДБО в срок, и решение откатят.

 

[Companyon]

Нашёл официальный чат банка в телеге, там всего 22 участника (со мной в том числе), что показалось странным.
Спрашиваю там, когда это позорище с вводом нового ДБО закончится - удаляют вопрос.
Пытался культурно объяснить админу, что банку выгоднее отвечать на вопросы, даже, если они не нравятся. В ответ админ меня банит.
Становится понятным почему там так ничтожно мала аудитория.
Похоже банк воспринимает клиентов как стадо баранов, которому даже блеять запрещено.

 

[Bad Banks]

Похоже банк воспринимает клиентов как стадо баранов,

А что, Вы где-то видели-знаете конторы, где отношение к клиентам иное?
Наивный Вы наш!

 

[Companyon]

@Bad Banks, представьте себе, да, знаю. Не всем же быть одинаковыми.

 

[Bad Banks]

... представьте себе, да, знаю...

Знание, как и всё в этом мире - относительно.
Если Вы решитесь озвучить его, - будете удивлены, сколько ху... худых слов Вам в ответ напихают!

 

[Companyon]

Да-да, конечно, вот-вот.

 

[Companyon]

Пытал ПБ в ВК касаемо новых сроков - сказал, что в течение 2 дней новое ДБО запустят. Будем наблюдать.

 

[Mr. Digest]

Пытал ПБ в ВК касаемо новых сроков - сказал, что в течение 2 дней новое ДБО запустят. Будем наблюдать.

Т.е. сегодня, 25.03 не запустят?

 

[Companyon]

@Mr. Digest, не знаю, больше недели обещали, что запустят 18.03. Потом стали писать "скоро". Как им верить?

 

[Baki]

Новый ИБ, судя по всему, планируется на домене https://online.tkbbank.ru (пока не запущен)

 

[Timm Thaler]

Как им верить?

Ну обделался банк в плане обещаний, не недооценили айтишники фронт работ.
Бывает.
Да, для банка это сильный удар по репутации, но ТКБ - не ВТБ, смогут смириться.
Хотя то, что пиарщики вместо того, чтобы работать и тушить пожар - тупо банят, как бы показывает, кого банк берёт на работу.
И в свете этого факап с новым приложением совершенно перестаёт удивлять