Финам Банк (Читает 1)

[Mr. Digest]

В апреле-июне 2024 кэшбэк 3% за все покупки новым и неактивным клиентам Финам Банка, лимит выплаты 3000 ₽, по премиум 10к (условия акции в pdf)
Новые - кто впервые оформит ПУ, неактивные - не было операций с использованием карт с 01.10.2023.
исключения: 4812-4816, 4821, 4829, 4899, 4900, 5094, 5122, 5912, 5933, 5960, 5967, 5993, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6513, 6529-6540, 7276, 7299, 7372, 7399, 7511, 7994, 7995, 8699, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 9754

В рамках Пакета "Комфорт" Финам Банка:

• Дебетовая мультивалютная карта MIR Classic - 0 ₽
  Подключение пакета - 60 ₽/месяц
• Cashback на покупки - 1%, максимум 3 000 ₽ в месяц
  Акция: повышенный cashback 3% по 30.06.2024
• Проценты на остаток - 12% годовых на остаток от 100 ₽ до 1 500 000 ₽ при обороте в ТСП по карте от 10 000 ₽ в месяц
• Снятие наличных в банкоматах других банков до 50 000 ₽ в месяц и в ТСП - бесплатно
• Взнос наличных в устройствах Банка ФИНАМ и других банков - 0 ₽
• Переводы СБП до 200 000 ₽/мес - бесплатно
• Переводы на карты других банков до 20к/месяц - бесплатно
• Налоговое и юридическое консультирование, телемедицина; Выпуск Стикер МИР в качестве дополнительной карты
• Страница пакета; Краткие тарифы пакета услуг «Комфорт»; Тарифы по обслуживанию физических лиц по пакетам банковских услуг;
• Условия обслуживания карт по пакету услуг Комфорт

В рамках ПУ Премиум выпускается карта Мир Supreme
Обслуживание: 2500 ₽/мес, бесплатно при любом условии:
- среднемесячный баланс по счетам ≥ 2 000 000 ₽
- среднемесячный баланс ≥ 1 000 000 ₽ и сумма покупок по картам ≥ 75 000 ₽
- сумма покупок по картам ≥ 200 000 ₽
- активы на брокерских счетах, открытых в АО «ФИНАМ» ≥ 10 000 000 ₽
- тарифный план Премиум», подключенный к брокерскому счету, открытому в АО «ФИНАМ»
Из условий:

• Дебетовая мультивалютная карта Mir Supreme - 0 ₽
• Cashback на покупки - 1%, максимум 10 000 ₽ в месяц
  Акция: повышенный cashback 3% по 30.06.2024 г.
• Снятие наличных в банкоматах других банков до 500 000 ₽ в месяц - 0 ₽
• Снятие наличных при покупках в ТСП - 0 ₽
• Проценты на остаток - 13% годовых на остаток от 100 ₽ до 1.5 млн при обороте в ТСП по карте от 10 000 ₽ в месяц
• Взнос наличных в устройствах Банка ФИНАМ и других банков - 0 ₽
• Переводы через СБП - 0 ₽
• Переводы на карты других банков до 100 000 ₽ в месяц - 0 ₽
• Налоговое и юридическое консультирование, телемедицина
• Сервис Mir Pass; Выпуск стикера «Мир» в качестве дополнительной карты; Краткие тарифы пакета услуг «Премиум»; Тарифы по обслуживанию физических лиц по пакетам банковских услуг; Условия обслуживания карт по пакету услуг Премиум

У банка часто проблемы со ссылками (404 ошибка - удалено) и т.д. Тексты выше скопированы с сайта без просмотра и проверки.

 

[Mr. Digest]

Оказывается, 3% с лимитом 3к кэшбэк - по каждой карте. И важно делать оборот 10к

Отзывы по банку в НР: https://www.banki.ru/services/responses/bank/finambank/?type=all

Это просто кошмар, а не банк. Клиентский сервис на уровне деревенской сберкассы. НЕпрофессионализм во всём! Интернет-банк отстал лет на 15 - для работы нужно кучу какого-то левого софта и сертификатов себе на комп установить, мобильного банка по факту нет, то есть вы вынуждены всё время таскать с собой свой ноут с клиент-банком и флешку с ключем как в старые добрые 00-е годы. Об этом конечно никто не предупреждает - при первом разговоре всё супер-мобильно...


Если возник какой-то вопрос - никто вас не поддержит. Девочки на ресепшн только "понимают и сожалеют". Ни клиентский отдел, ни валютный контроль трубки не берут, начальство "с клиентами не общается".

Абсолютно кривые руки у ИТ-специалистов банка. Кроме того, в банке полностью не проработаны бизнес-процессы, чтобы что-то действительно решить, необходимо потратить уйму времени. Как клиент хлебаю полной чашей.

Вчера, 21 марта 2024 г., попытался сделать два перевода со своего дебетового карточного счёта в одну организацию (переводил в два перевода денежные средства на свой личный счёт в стороннюю брокерскую компанию, не ФИНАМ).


Оба платежа через примерно час были отклонены банком. На звонок в службу поддержки сотрудник сообщила, что необходимо заполнить раздел «Назначение платежа».

На моё замечание, что информация в данном разделе заполнена корректно по умолчанию и ошибок быть не может, поскольку я для перевода многократно и ранее успешно использовал и использовал в эти разы при оформлении платёжных поручений сохранённый в личном кабинете шаблон, сотрудник ответила… что у неё нет возможности проверить корректность заполнения раздела «Назначение платежа» в моих платёжных поручениях в принципе!

Есть у них счет накопительный. Ставка 7%. Если потратить по карте 10000 то обещают 12%. К 11.03.2024 условия выполнил потратил 10503,76, но ставка не меняется.
Написал в чат поддержки. Глупость сотрудников поразительная. Но как-то поняли поменяли ставку с 7% на 12%.
Но сегодня в 8-22 21.03.2024 захожу в банк - опять 7%. И всё по новой, но сегодня превзошли себя. Некомпетентность, хамство по телефону - типа не нравится вали из нашего банка. К 19-00 опять поправили на 12%.

Куча потраченного времени и нервов. Что будет завтра не знаю. Сегодня было так = в 8-22 12%, в 9-24 7%, в 19-00 после тяжелых выяснений опять 12%. Все скриншоты готов предоставить. Переписку если не уничтожат тоже готов. Переговоры по телефону на их совести.

Хотел с ними сотрудничать как с брокером. Но теперь думаю, хорошо, что еще не сильно вляпался.

 

[Ubbe Ragnarsson]

В приложении банка даже вклад закрыть нельзя (открыть при этом можно), только через ИБ. Хотя казалось бы, закрытие вкладов — это базовая функция любого банка, который работает с физлицами.

Зато выгодно отправлять в Финам KZT из Казахстана, затем через Финам брокера их продавать и выводить RUB обратно на банковский счет. В этом они молодцы.
Так что Финам — это прежде всего брокер, а банк у них так, по остаточному принципу сделан.

 

[user1]

Доставка карт у данного банка имеется?
Реферальные ссылки?

 

[Mr. Digest]

С 01.05.2024 АО «Банк ФИНАМ» вводит в действие новую редакцию Тарифов по обслуживанию физических лиц по пакетам банковских услуг АО «Банк ФИНАМ» пакетам услуг "Корпоративный" и "Комфорт" и "Премиум"


1. Отменена комиссия за переводы в рублях РФ, при поступлении заявления по системе "Интернет-банк", в сторонние банки на территории РФ на банковский счет (вклад), открытый на своё имя, или на специальный счет оператора финансовой платформы (в соответствии с Реестром операторов финансовых платформ).


2. Максимальная сумма переводов в календарный месяц на свой банковский счет (вклад), открытый в другой кредитной организации с использованием Сервиса быстрых платежей (СБП)- 30 000 000 рублей.


https://www.finam.ru/Files/u/finambank/news/202404/sajt_tarify__komfort__premium_s_01_05_2024.pdf
https://www.finam.ru/Files/u/finambank/news/202404/sajt_tarify__pu_korporativny_j_s_01_05_2024.pdf