Медведь
Старожил
- Рег-ция
- 02.01.2024
- Темы
- 3
- Сообщения
- 600
- Реакции
- 380
Адрес электронной интернет-приемной ЦБ РФ: https://www.cbr.ru/reception/
Если Вы до подачи обращения уже обращались с вопросом в банк, то нужно указать номер обращения и обязательно приложить ответ банка.
Согласно статьи 79.3 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ (далее – Закон № 86-ФЗ), предусматривается направление в течение 7 рабочих дней со дня регистрации в Банке России поступившего обращения физического лица для рассмотрения по существу в ту финансовую организацию, действия (бездействие) которой обжалуются.
Организация (банк) обязана рассмотреть Обращение и направить клиенту ответ в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации. В случае необходимости Организация вправе продлить срок рассмотрения Обращения, но не более чем еще на 10 рабочих дней
Если Организация не направит ответ в указанный срок или направит ответ с нарушением срока, то Банк России самостоятельно рассмотрит Ваше Обращение по существу поставленных в нем вопросов и направит ответ в срок, установленный Законом № 86-ФЗ.
Но у Вас уже есть ответ на обращение в банк!!!!! Нет смысла терять 22-32 рабочих дня!!! И поэтому важно прописать в обращении в ЦБ РФ следующие слова
Если Вы до подачи обращения уже обращались с вопросом в банк, то нужно указать номер обращения и обязательно приложить ответ банка.
Согласно статьи 79.3 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ (далее – Закон № 86-ФЗ), предусматривается направление в течение 7 рабочих дней со дня регистрации в Банке России поступившего обращения физического лица для рассмотрения по существу в ту финансовую организацию, действия (бездействие) которой обжалуются.
Организация (банк) обязана рассмотреть Обращение и направить клиенту ответ в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации. В случае необходимости Организация вправе продлить срок рассмотрения Обращения, но не более чем еще на 10 рабочих дней
Если Организация не направит ответ в указанный срок или направит ответ с нарушением срока, то Банк России самостоятельно рассмотрит Ваше Обращение по существу поставленных в нем вопросов и направит ответ в срок, установленный Законом № 86-ФЗ.
Но у Вас уже есть ответ на обращение в банк!!!!! Нет смысла терять 22-32 рабочих дня!!! И поэтому важно прописать в обращении в ЦБ РФ следующие слова
Я отказываюсь от перенаправления моего обращения в (название банка) и прошу Банк России рассмотреть его самостоятельно
Последнее редактирование: