МТС (1 читает)

[zuzik_07]

Тоже нет пока за сверхбаланс кэшбэка.

 

[Zhuk]

Значит общая проблема. Мне ещё и оплату с баланса телефона заблокировали сегодня(

 

[Медведь]

Мне ещё и оплату с баланса телефона заблокировали сегодня(

Ну если пополняли свой номер со своих банковских карт, то блокировка легко снимается через обращение с приложением банковских выписок.

 

[zuzik_07]

Значит общая проблема.

Сегодня с утра тоже пусто. Пишу в поддержку, там робот отвечает, что никто ответить не может, обратитесь позже.

 

[Медведь]

Пишу в поддержку, там робот отвечает, что никто ответить не может, обратитесь позже.

Звоните в МТС Банк и просИте перевести на сотовую связь. Другого нормального способа соединиться с оператором имхо нет

 

[zuzik_07]

Звоните в МТС Банк и просИте перевести на сотовую связь.

Не, мне такой способ совсем неудобный. Достучался, ответили ждите, придет ответ в смс и обещали +200 начислить в течение дня.

 

[MoneyForNothing]

Обращался в поддержку. Обещали решить вопрос с баллами по услуге Свербаланс до 03.09. включительно. Сейчас пришла смс, что баллы начислили. Так и есть

 

[Zhuk]

Мне тоже начислили, причем в истории вчерашним числом

 

[zuzik_07]

А мне так ничего и не начислили, только 200 подарочных баллов.
ЗЫ. Сегодня, 03.09.26 начислили.

 

[Bougi]

Тут комментировать, только портить)

 

[МТС]

Тут комментировать, только портить)

Понимаем, чем вы обеспокоены. Для более детальной консультации напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://mts.ru/mentions Указав номер и полные ФИО владельца.

 

[Олаф Свенсон]

Обрадовали афла. У него непубличный тариф, безлимитный инет в.т.ч. раздача, абон. плата - 172р. В чем подвох?Неужели сохранят размер оплаты? Кто-то сталкивался?

 

[Илья К.]

Обрадовали афла. В чем подвох?

Интересно... держите в курсе, пожальста...

 

[zuzik_07]

Оказывается, в роуминге, хваленый МТС-кий защитник. "отвечая" на спам-звонки, списывает 85 рублей за каждый такой входящий. Увидел случайно, зайдя в ЛК. Отключил эту хрень нафиг.

 

[Flex1]

ИЧХ, сраный защитник нельзя отключить, если подключен премиум

 

[zuzik_07]

@Flex1, я сейчас в его настройках отключил опцию "блокировка спам-звонков". В чате сказали, что такого не было и вот опять быть не должно и вернули деньги.

 

[МТС]

@zuzik_07, сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения подробнее о ситуации, номер телефона и ФИО владельца. Во всём разберёмся.

 

[МТС]

@Flex1, понимаем, как важно во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона и ФИО владельца. Всё проверим.

 

[Flex1]

@Flex1, я сейчас в его настройках отключил опцию "блокировка спам-звонков". В чате сказали, что такого не было и вот опять быть не должно и вернули деньги.

Спасибо, разобрался. Неделю назад звонил с этим вопросом в ТП, но там мне не додумались про эту галку рассказать.