Операторы связи дали банкам неделю на заключение договоров о маркировке звонков

[Столичник]

Крупнейшие российские операторы связи подтвердили свои планы начать блокировать звонки организаций, не подключивших обязательную маркировку, с 15 октября. Об этом заявили руководители теленком-компаний на форуме «Цифровые решения». Несмотря на то что соответствующие требования действуют с 1 сентября 2025 года, часть организаций, в том числе крупнейшие банки, до сих пор не заключили договоры с операторами.
«Больше года закону. Закон надо соблюдать. Сорри, 15 числа мы отключим звонки, которые не будут маркированы. У банков есть время — неделя — заключить с нами договоры»,— заявил генеральный директор «МегаФона» Хачатур Помбухчан.

В сентябре операторы «большой четверки» направили в Минцифры коллективное обращение, в котором указали на проблемы с подключением к маркировке «Альфа-банка», ВТБ, «Газпромбанка», «Ренессанс-кредита», «Сбера», «Совкомбанка» и «Т-Банка». По утверждению операторов, эти организации либо уклоняются от заключения соответствующих договоров, либо подписали их, но не исполняют.

Банки, в свою очередь, не согласны с трактовкой законодательства, обязывающей их заключать отдельные договоры с операторами. Они считают, что обязанность передавать информацию об инициаторе вызова закон возлагает непосредственно на операторов связи. Ещё одним предметом разногласий стала стоимость услуги.

 

[falkon]

Даже отдельную тему открыли ради такой новости... Только на мой взгляд нет ничего интересного...
Осталось совсем чуть чуть и мы узнаем, а как узнаем? Через неделю они дружно скажут мы помирились, и будем жить дружно... А условия сделки оставят за пределами статьи... И опять не понятно, кто сдался, а кого продавили...

 

[falkon]

Ещё пища для размышления:

Ассоциация компаний связи (АКС), объединяющая несколько десятков региональных операторов, в конце сентября 2026 г. обратилась в Правительство России. Причина - компании, пользующиеся услугами фиксированной связи, не могут дозвониться абонентам сотовых операторов. Копия письма, адресованного председателю Правительства России Михаилу Мишустину. Подлинность документа РБК подтвердил исполнительный директор АКС Ярослав Дубовиков.

С 1 сентября 2025 г. для бизнеса вступили в силу новые требования. Юридические лица и индивидуальные предприниматели (ИП) теперь обязаны заключать с операторами два отдельных соглашения: договор на маркировку звонков; договор на массовые автоматические вызовы (МАВ).

МТС, «Мегафон», Т2 и «Билайн» принуждают фиксированных операторов к новым договорам и блокируют бизнес-звонки из-за борьбы с кибермошенничеством

К МАВ относятся звонки по инициативе бизнеса или с использованием технологий автоматизации - роботов и систем автодозвона. Эти изменения вошли в первый пакет мер борьбы с кибермошенничеством. По замыслу властей, новые правила должны защитить граждан от спама и мошенников, которые часто маскируются под легальный бизнес.

В письме АКС указывает, что блокировка бизнес-звонков связана с нарушением обмена информацией о маркировке между операторами. Фиксированные операторы направляют уведомления о маркировке сотовым компаниям - в том числе по электронной почте и через системы электронного документооборота.

Однако крупнейшие мобильные операторы - МТС, «Мегафон», Т2 и «Билайн» - игнорируют эти уведомления. Вместо этого они требуют заключения клиентских или агентских договоров. По мнению АКС, такие действия противоречат требованиям постановления Правительства России №1300, которое определяет порядок передачи маркировки вызовов. Ассоциация считает это актом принуждения к заключению сделки и отказом в пропуске легитимного телефонного трафика.

«Все это приводит к тому, что абоненты операторов фиксированной связи не могут дозвониться до абонентов операторов радиоподвижной связи», - резюмируют авторы письма.

Ярослав Дубовиков пояснил, что в ответ на жалобы фиксированных операторов мобильные компании требуют заключать оба договора - и на маркировку звонков, и на совершение МАВ. Под блокировку могут попадать любые бизнес-звонки, поскольку операторы идентифицируют их как массовые автоматические вызовы.