Сервис "СИМ-карты" на Госуслугах

[Гость 2]

Не отображается на ГУ самозарегистрированная полтора месяца назад симка. Опсос МТС в МП вырубил чат (для этой симки), в поддержку можно только звонить. После звонка на ГЛ оператор не помог, но создал обращение, после которого безрезультатно прошло полмесяца. При обращении через чат другой симки, оператор поддержки выдал нечто непотребное, почти как робот, проблему не решил. Оператор в салоне МТС отправил в МФЦ(!), даже не на Госуслуги.

Не пойму, чего МТС так сильно не хочет отображать симку на ГУ.