• Размещать ответы в темах можно без регистрации, сообщения будут опубликованы после модерации

Банки создали монополиста на рынке агрегаторов фитнес и спа услуг?

  • Автор темы Автор темы master-ok
  • Дата начала Дата начала
  • Просмотры Просмотры 158

master-ok

Старожил
Рег-ция
28.02.2024
Темы
2
Сообщения
440
Реакции
528
В последние годы крупные банки начали включать в пакеты премиального обслуживания возможность компенсации расходов в пределах определенного лимита по категории "Спорт и красота". При этом из известных мне банков компенсация подобных (определяемых по mcc) расходов кешбэком заявлена только у Уралсиба (у него категория называется "Велнес", включает mcc 5977, 7230, 7297, 7298), другие банки, среди которых Газпром, Райф, ВТБ, Сбербанк, пошли иным, но одним и тем же путем: заключили договор с агрегатором фитнес и спа услуг, по которому клиентам премиум обслуживания у агрегатора открывается счет, на который периодически зачисляется определенное количество баллов, которые клиент может потратить на занятия в студиях, подключенных к агрегатору, неистраченный остаток сгорает.

Вроде бы и хорошо, но агрегатором, выбранным перечисленными банками, стало одно и то же ООО "Фитмост". В результате добавления большого количества таких корпоративных "потребителей услуг" обороты Фитмоста за последние годы выросли кратно. Не знаю, остались ли у него конкуренты, если кто в курсе, напишите.

В монополизируемой сфере монополист со временем с целью максимизации прибыли всё больше начинает навязывать свои условия контрагентам, даже если это ведет к некоторой деградации рынка. Такое впечатление, что это начинает относиться и к "Фитмосту".

Посещал по "банковской" подписке Фитмоста комплекс "Термолэнд", в январе возможность бронирования посещений "Термолэнда" в Фитмосте пропала. "Термолэнд" сейчас стал достаточно большой "франшизой", количество крупных комплексов по стране перевалило за пару десятков, готовятся к открытию новые, например, в Красноярске. Общее количество посетителей в день измеряется уже десятками тысяч. Посмотрел в Фитмосте несколько комплексов "Термолэнда" в других городах, записи, похоже, тоже нет.

Пообщался по интернету со службой поддержки "Фитмоста" и "Термолэнда". В "Фитмосте" ответили, что сотрудничество приостановлено на неопределенный срок, пока не будут решены некие "рабочие вопросы". "Термолэндовский" менеджер сказал, что возможность бронирования закрыл именно "Фитмост". Из этих ответов всей "кухни", понятное дело, не видно, но такое впечатление, что "Фитмост" старые условия перестали устраивать и он пытается продавить изменения в свою пользу.

Может и договорятся в конце концов (надеюсь), но ситуация вызывает раздражение, в том числе и по отношению к банку. За пределами двух столиц выбора в "Фитмосте" не так чтобы очень много, лишаться льгот в уже привычном месте не хочется. Если бы по примеру Уралсиба тоже открыли возможность компенсации покупок по mcc в местных заведениях фитнеса/спа, был бы, возможно, неплохой вариант (вопрос еще, конечно, в лимитах). Ведь траты в ресторанах в аэропортах компенсируют где-то в автоматическом, где-то в ручном режиме через ПМ, в чем принципиальное отличие? Завязывать всё на одного агрегатора, который начинает чувствовать себя незаменимым и пытаться откусывать всё больший процент, как-то нехорошо.
 
Предположу, что Фитмост продает банкам свои баллы с большой скидкой.
В случае же компенсации просто по MCC, затраты прогнозируются, видимо, куда больше. Ну либо лимит совсем смешной будет, несолидный для премиума...
 
Если бы по примеру Уралсиба тоже открыли возможность компенсации покупок по mcc в местных заведениях фитнеса/спа
Уралсиб первый до этого додумался, и он только с 1 февраля планирует начать. Возможно по его опыту и другие банки потом подключатся.

Не так давно и компенсации ресторанов в аэропортах не было, а теперь она достаточно повсеместно. Не знаю, с кого это началось, возможно с Airback от Открытия?

В сотрудничестве конкретно с Фитмостом проглядывается сразу несколько выгод для банков:
- нет необходимости писать свою систему компенсации и интерфейс для неё в приложении банка. Кажется мелочью, но разработка внутри банковского контура намного дольше и сложнее, чем вынести это куда-то наружу. Для внешнего же провайдера достаточно один раз в месяц сделать выгрузку списка "привилегированных" клиентов, и это не сложно;
- остаток баллов сгорает, а аллоцировать его полностью (потратить до нуля) нужно ещё постараться, учитывая фиксированную стоимость доступных заведений/опций. Банки же наверняка платят Фитмосту только за фактически потраченные клиентами баллы, а не за все начисленные;
- баллы скорее всего оплачиваются с дисконтом. Примерно как Сбер своим партнёрам при трате бонусов Спасибо возмещает не 1 рубль за балл, а поменьше. Даже своему родному Мегамаркету.
 
Не понятно, в чём вы увидели "монополию"!
Ну, не сработались по каким-то причинам, прекратили сотрудничество. Бывает.
Сами пишите, "Термолэнд" развивается, судя по всему, и без ФМ у него всё хорошо.
 
Не понятно, в чём вы увидели "монополию"!
Хотелось бы иметь возможность прийти в другой банк, где была бы похожая привилегия, не завязанная на Фитмост. Если везде только Фитмост, чем это не монополия? Это как с гостиничными агрегаторами или агрегаторами такси, но там какой-то минимальный выбор обычно всегда есть.
 

Кто сейчас смотрит эту тему

Назад
Верх