Что нового
  • Размещать ответы в темах можно без регистрации, сообщения будут опубликованы после модерации

My Life от УБРиР

  • Автор темы Автор темы Mr. Digest
  • Дата начала Дата начала
  • Просмотры Просмотры 8 тыс.
1705287925290.png
Бесплатная дебетовая карта от УБРиР


Раньше была гораздо интереснее, сейчас так себе. Повышенный кэшбэк 5% в трёх категориях из 6 на выбор, в т.ч. 5% за ЖКХ и можно подключить платную опцию для кэшбэка 5% на онлайн-покупки.

⭐️ОБСЛУЖИВАНИЕ
  • Бесплатный выпуск, обслуживание и доставка.
  • УБРиР - антидонор: за стягивание берётся комиссия 2,1% от суммы операции, но не менее 30 ₽.
  • Можно пополнить с карт других банков, лимит 120к/раз; 300к/день; 600к/мес.
  • Межбанк платный: 1%, min 25₽, max 3000₽

  • СБП стандарт: 100к/мес – бесплатно, далее 0,5%, max 1500₽
    С 01.05.24 бесплатный лимит 30 млн руб по закону на переводы самому себе в другой банк.
  • Выдача наличных: бесплатно в своих и у партнёров - Альфа-Банк, ВУЗ-Банк, Ак Барс, Райффайзенбанк, Промсвязьбанк. Лимит 300к/день; 1млн/мес.
  • При снятии в сторонних банкоматах бесплатно с лимитом 100к/сутки при покупках от 5к/мес в предыдущем месяце, в ином случае комиссия 1%, мин. 199 ₽
  • Смс-инфо: 99 ₽/мес, бесплатно в первый месяц. Можно пользоваться бесплатными push-уведомлениями или уведомлениями на почту. Подключаются в ЛК при нажатии на счёт – карту – "Sms/e-mail уведомления".
Страница карты; Тариф по карте (от 07.06.24); Тариф с 01.07.24
Полные тарифы на этой странице (в xls файле под названием ТП 410-1), например, тарифы с 01.07.24 (pdf)

⭐️БОНУСНАЯ ПРОГРАММА:
Условием начисления кэшбэка является покупочный оборот на 5000 ₽/мес (исключения и оплата ЖКХ не учитывается).
Лимит выплаты - 500 руб в каждой категории (за ЖКХ 300 ₽) и 3000 руб - общая сумма. И не важно, сколько карт у клиента.

В мае-июле 2024 условия: можно выбрать 4 категории.
  • Топливо и АЗС с 3% кэшбэка (МСС 5172, 5541, 5542, 5983);
  • Аптеки с 3% кэшбэка (МСС 5122, 5912);
  • Супермаркеты с 1% кэшбэка (МСС 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499);
  • Дом и ремонт с 5% (МСС 5039, 5074, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5712-5714, 5719, 5950, 7210, 7216, 7641, 7699).
  • Оплата ЖКУ с 5% кэшбэка (МСС 4900 при оплате в торговых точках; а также учитываются как платежи в МП в разделе «Платежи / Коммунальные услуги» или «Платежи / Система Город Челябинск», а также по QR-коду (кроме операций в адрес бюджетных организаций).
  • Остальные покупки с 1% кэшбэка.

Для зарплатных клиентов есть категория 10% за транспортные услуги: MCC 4111, 4131.
Также есть кэшбэк на покупки у партнёров: он без ограничений от банка и не входит в лимиты кэшбэка.

МСС исключения для кэшбэка и оборота:
3882, 4119, 4215, 4812-4814, 4816, 4829, 5046, 5047, 5085, 5137, 5139, 5933, 5960, 5973, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6513, 6529-6534, 6536-6538, 6540, 7012, 7273, 7276, 7277, 7299, 7311, 7321, 7322, 7332, 7333, 7338, 7339, 7342, 7349, 7361, 7372, 7399, 7802, 7995, 8011, 8021, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099, 8111, 8211, 8220, 8241, 8249, 8299, 8351, 8398, 8641, 8651, 8661, 8699, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 9754, 9950
Также не учитываются операции в МБ, ИБ, банкоматах, оплата комиссий за услуги УБРиР, операции в других кредитных организациях (банках). За МСС 4900 кэшбэк начисляется, но в оборот он не учитывается.

Бонусная с 01.05.24 (pdf); ПЛ с 01.07.24 (pdf); ПЛ с 01.08.24

C 01.07.24
1719308366662.png

Опции/Подписки

Опция «Больше плюсов»: даёт доп. надбавку по некоторым вкладам и накопительному счёту.
+ уведомление о начисленных процентах.
Стоимость 199 ₽/мес (249 ₽/мес с 01.11.24), действует с момента подключения до даты отключения (не включительно).
Причём подключение/отключение в текущей дате необходимо произвести до 22:00 по Екатеринбургу.
Страница опции; Условия в pdf (с 17.10.24)

Подписка My Life+
Предоставляет бесплатное смс-инфо, увеличивает лимит на переводы третьим лицам с 100 до 200к, даёт кэшбэк 5% за онлайн-покупки с лимитом выплаты 500 ₽/мес + увеличивает лимит кэшбэка с 3к до 5к.
При совпадении с МСС категорий с кэшбэком 3% (кроме ЖКХ), будет считаться именно 5% в рамках лимита.
1715881921326.png


1715882070877.png



Что ещё:
  • Выбор категории доступен с 25-го числа пред. месяца.
  • Выплата кэшбэка рублями на карту происходит до 20 числа месяца, следующего за расчетным.
  • Учитываются операции в календарном месяце, успевшие списаться со счёта на момент расчета вознаграждения. Получается, что покупки в любом случае успеют выйти из холда.
  • Округление: сумма покупки округляется до 100₽ и к полученному значению применяется коэффициент кэшбэка (менее 100₽ – кэшбэк не начисляется). А вот кэшбэк за транспорт для зарплатников начисляется без округлений.

Закрытие карты:
В чат напишите - закрыть счёт, там будет бланк заявления - заполните его. Затем через старый интернет банк (в приложении никак) через вкладку "обратная связь" отправить заявление.
 
Последнее редактирование:
раньше была опция "Больше плюсов", с 01 июля подписка My Life+. в МП на главной странице окно "подписки". 199 руб стоит на 30 дней. Кэш 5%, дадут 500 баллов максимум.
 
:mad:Мне это самовольно подрубили СМС информирование в этом месяце, проверьте у себя!
Дабы минимизировать факт оплаты, 99руб же? Отключать наверно лучше через поддержку?
 
Отключать наверно лучше через поддержку?
Поддержка утверждает, что отключить можно только при личном визите в офис! :mad:

P.S. Вроде нашел в приложении в настройках карты раздел "Уведомления по операциям" и там удалил свой телефон из строчки SMS. Теперь вместо него пишет "Подключить SMS-уведомления". Надеюсь это то, что нужно.

У банка, кстати, абсолютно непробиваемый ИИ-бот на телефоне. Во всяком случае мне так и не удалось через него пробиться на оператора. Повезло, что в приложении 5.22.0 нашлась менюшка "Обратный звонок от банка". Ее нет в приложении версий 5.15.5 и 5.32.0
 
Проверил, у меня тоже были подключены уведомления на телефон, хотя я их сразу отключил после получения карты.. видимо постоянно проверять надо
 
:mad:Мне это самовольно подрубили СМС информирование в этом месяце, проверьте у себя!
Дабы минимизировать факт оплаты, 99руб же? Отключать наверно лучше через поддержку?
AVP:
Сегодня, во вторник 23 июля в 14:00 по московскому времени мне пришла СМС от УБРиРа: «Напоминаем, с 01.07.24 пуши по картам стали платными. Теперь вы будете получать ещё и СМС – если пуш не дойдет. Узнайте подробности на i.ubrr.ru ПАО КБ УБРиР».

Я поднял историю СМС, push-сообщений от банка, рассылок по электронной почте – нигде ни словом, ни полсловом банк не обмолвился о том, что push-уведомления будут платными с 01 июля.

То есть УБРиР просто спустя 22 дня после введения изменений решил поставить клиента перед фактом, что будет брать с него деньги за то, что раньше было бесплатным.

Я позвонил на горячую линию (кто пробовал, тот знает, какой это квест пробиться там на живого оператора), и оператор мне сказал, что да, банк опубликовал новые тарифы на сайте, в приложении вы push-уведомления отключить не можете (такая функция появится в следующем месяце), так что идите в офис. И вообще переживать не стоит, потому что комиссия 99 рублей спишется только в августе. Я попытался оставить обращение с жалобой на действия банка, чтобы данному обращению присвоили номер, но оператор сказал, что отправит обращение как пожелание по улучшению работы, и ответ по нему я не получу. В ответ на мое возмущение оператор мне просто отправил ссылку ubrr.ru/guide, быстро протараторил скрипт про то, как банк делает всё возможное на благо клиентов, и прервал разговор.

P.S.
В кратком тарифе не указано, что такое оповещение, смс или пуш
1721739394926.webp
 
1721744190951.png

Услуга "Оповещение по карте" предоставляется в соответствии с Правилами предоставления Услуги "Оповещение по карте". В рамках предоставления Услуги Банк направляет Клиенту PUSH на номер мобильного телефона, если PUSH не доставлен, то Клиенту отправляется СМС-сообщение.

Пишут:
Ползунок на отключение пушей сдвигается, но при заходе в меню он снова включен
Отключайте
 
Ползунок на отключение пушей сдвигается, но при заходе в меню он снова включен
Отключайте
Отключил ползунок, перезашел (даже выгрузил приложение и зашёл снова) - так и остался выключенным. И написано, что бесплатно, а ниже про возможность смс-уведомлений и их подключении. Точно нет путаницы с услугами? Имхо, только пуши безусловно бесплатные.
 
Отключил ползунок, перезашел (даже выгрузил приложение и зашёл снова) - так и остался выключенным. И написано, что бесплатно, а ниже про возможность смс-уведомлений и их подключении. Точно нет путаницы с услугами? Имхо, только пуши безусловно бесплатные.
1000016614.webp

Скрин про платные пуши убедителен
Плюс, в июле бесплатно. Бесплатно и тем, кто с подпиской.

Ещё коммент
Нужно бегунок отключать в приложении не на странице банковской карты, а в Главный экран - Ещё - раздел Настройки - Push уведомления.
После такого отключения бегунок пуш уведомления на странице карты тоже автоматически отключится.
 
Скрин про платные пуши убедителен
Плюс, в июле бесплатно. Бесплатно и тем, кто с подпиской.
Мне не было такого смс (последнее смс от банка датирована маем 2023 года. В пушах тоже ничего не увидел. Ну ладно, отключим от греха подальше, значит, и рекламы от банка (в пушах) теперь не будет :)).
 
Из вчерашней переписки с представителем банка ВКонтакте
 

Вложения

  • убр2.webp
    убр2.webp
    70,9 КБ · Просмотры: 71
  • убр5.webp
    убр5.webp
    94,8 КБ · Просмотры: 71
После отключения PUSH-уведомлений одноразовые коды продолжают приходить? Никто не проверял?
 
После отключения PUSH-уведомлений одноразовые коды продолжают приходить? Никто не проверял?
у меня каждый раз спрашивают, куда код присылать, на почту или на телефон
 
Я только сейчас осознал масштаб наглости этого лохотрона со списанием по 99 р. со всех карт:
"С 01.07.2024 произошли изменения в работе сервиса информирования, которые были опубликованы на сайте банка. Теперь push-уведомления отправляются только для тех операций, которые требуют подтверждения с использованием динамического кода, таких как онлайн-покупки, вход в личный кабинет и выполнение платежей. Остальные уведомления входят в услугу «Оповещения по карте», которая оплачивается в соответствии с тарифным планом карты."
Следите за руками. У клиентов была подключена бесплатная услуга X ("Push- уведомления"). С 01.07. часть функционала услуги X перенесли в платную услугу Y («Оповещения по карте»), которая ни у кого не была подключена. И сами (видимо, на основании наличия услуги X ) всем автоматом подключили услугу Y и списали комиссию!

ЗЫ. Я уж опускаю тот неловкий момент, что я лично и бесплатную услугу X сам не подключал.
 
Так у них наглость везде.
Я 15 июня оплатил опцию "больше плюсов". По ней всегда онлайн- покупки были с кашей 5%.
С 1 до 15 июля были две покупки - на ОЗОН и WB. Смотрю, в прогнозе по ним каша 1%. Думаю, ну, может временно неправильно отображается, подожду оуончания месяца. В начале августа написал им. В ответ получаю: с 1 июля онлайн-покупки убраны из опции "больше плюсов" и перенесены в подписку "My Life +".
Надо было оформить подписку для онлайн-покупок!.
На вопрос "так опция была оплачена до 15 июля, вы что, предлагаете дважды заплатить?" ответили, что банк вправе сам устанавливать правила, как хочет!".
Ну, раз так, придется попрощаться с этим банком.
 
Последнее редактирование:
Я уж опускаю тот неловкий момент, что я лично и бесплатную услугу X сам не подключал.
Про это мне ПБ УБРиРа под мои отзывом на склянках пишет, что "push-уведомления подключались при оформлении карты согласно тарифному плану. С этими условиями вы были ознакомлены, что подтверждается подписью в Анкете-заявлении."
У кого-нибудь сохранилась эта Анкета-заявление, желательно, по состоянию на 2-3 года назад? Её вообще в бумажном виде выдавали клиентам на руки? Или в ИБ/МП может где-то её можно найти?
Ибо очень интересно, было ли там вообще что-то именно про push-уведомления отдельно от смс-оповещений по карте?
А то например даже в тарифах по состоянию на 01.06.2024 оповещения (услуга СМС-банк) упоминаются только в форме смс за 59 р. и на E-mail - бесплатно. А по push-уведомления я там вообще ничего не нашёл.
Это усиливает подозрение, что никакие пуш-уведомления до 01.07. у меня даже за бесплатно не были подключены. Ибо не припоминаю, чтобы они мне приходили после совершений покупок. Приходили только коды подтверждения операций.
 

Кто сейчас смотрит эту тему

Назад
Верх