- Автор темы Mr. Digest
- Дата начала
- Просмотры 4 тыс.
Если в последнее время, у ОТП ничего не изменилось, то дата выписки у них фиксированная и индивидуальная, причем привязана к дате договора. Но достаточно хитро.
Если дата договора с 2 по 25, то это будет дата начала РП, дата выписки на 1 день раньше. Т.е. если и оформили карту 7 сентября (дата договора должна быть в ИБ), то выписка будет 6.10, ну а точнее из-за переноса с выходных выписка будет 7.10.
Ну, если дата договора 26-31, то дата начала РП = дата договора - 22, ну и выписка еще на день раньше. Если дата договора 1 числа, то дата начала РП = 10 число.
Подскажите, пожалуйста.
Есть архивная ОТП Большой кэшбек.
Не пользовалась полгода примерно.
1. В августе потратила больше 80 тысяч, из них половина на супермаркеты, половина на всякое разное. Кэшбек начислили в 2 раза меньше, чем нужно.
Маринка в чате в очередной раз уверяла, что
2. У карты срок заканчивается в ноябре.
Как-то можно продлить или само продлится или поменять на новую типа по браку (как несколько лет назад делали)?
Есть архивная ОТП Большой кэшбек.
Не пользовалась полгода примерно.
1. В августе потратила больше 80 тысяч, из них половина на супермаркеты, половина на всякое разное. Кэшбек начислили в 2 раза меньше, чем нужно.
Маринка в чате в очередной раз уверяла, что
Я ей привела выдержку из правил, что это работает не так и важен "суммарный доход". Составили обращение. Через неделю продлили срок обращения. Жду пока. Вижу, что за сентябрь опять идёт неправильное отражение (траты от 40 тысяч, на супермаркеты половина). Неужели они до сих пор!!! не починили начисление бонусов?!!! И с ними опять каждый месяц нужно спорить в чате?
2. У карты срок заканчивается в ноябре.
Как-то можно продлить или само продлится или поменять на новую типа по браку (как несколько лет назад делали)?
Среди "всякое разное" нет с MCC в исключениях оборота? Так, чтобы без них не набралось 8999.
ОТП исключения оборот 4829, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6532, 6533, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7321, 7399, 8999, 9223
Ну, это бред.
Отображение для БК, сложнее нужно делать, а карта архивная. Но начисляют, всегда точно. За 5 лет могу вспомнить пару ошибочных случаев, но очень давно. Ну и еще была одна моя ошибка, когда из-за MCC 8999 не набрался оборот, ну тут уже сам виноват не проследил.
Ну, еще сейчас нужно, чтобы в повышенных не все было, а хотя бы 1/5 в других категориях, ну у Вас это с запасом выполняется.
Допка заканчилась в 2022, но продолжала работать, сейчас не используется, т.к. оборот считается по каждой карте отдельно.
Основная вчера закончилась, покупок пока не было, но думаю проблем не будет тоже.
А вот добиться перевыпуска по любой причине уже больше года невозможно.
@Yury, нет.
Кроме стандартных супермаркетов типа Магнита и Пятерочки с их МСС 5411 на 33,5 тысячи были мелкие покупки суммарно на 1 тысячу по мсс 5921, 5451, 5441 и крупная - на 51,5 тыс. с мсс 5399.
А они начислили даже не так, как даже сами объяснили.
Это их стандартная отговорка, такое уже было.
Та крупная покупка была 10 августа, к тому времени уже вообще покупок было на 63 тысячи, а они всё продолжали начислять 1% за супермаркеты вплоть до 27-го числа.
При этом за некоторые покупки даже 1 августа - 8%.
Оборот 80 тысяч был сделан 26 августа.
В общем, все "чисто".
А они все никак не пересчитают, уже 22 дня считают
Наверное, вручную.
У мужа дебетовая ОТП Карта.
Рядом с каждой покупкой пишется, сколько полагается кэшбека.
И это совпадает с моими ручными расчётами.
Но начислили за август на 80 рублей меньше, чем та сумма. Ради интереса пересчитала предыдущие месяцы - везде "недолив". Про август им написала, доначисли. Про более ранние не стала заморачиваться.
Кроме стандартных супермаркетов типа Магнита и Пятерочки с их МСС 5411 на 33,5 тысячи были мелкие покупки суммарно на 1 тысячу по мсс 5921, 5451, 5441 и крупная - на 51,5 тыс. с мсс 5399.
А они начислили даже не так, как даже сами объяснили.
Это их стандартная отговорка, такое уже было.
Та крупная покупка была 10 августа, к тому времени уже вообще покупок было на 63 тысячи, а они всё продолжали начислять 1% за супермаркеты вплоть до 27-го числа.
При этом за некоторые покупки даже 1 августа - 8%.
Оборот 80 тысяч был сделан 26 августа.
В общем, все "чисто".
А они все никак не пересчитают, уже 22 дня считают
Наверное, вручную.У мужа дебетовая ОТП Карта.
Рядом с каждой покупкой пишется, сколько полагается кэшбека.
И это совпадает с моими ручными расчётами.
Но начислили за август на 80 рублей меньше, чем та сумма. Ради интереса пересчитала предыдущие месяцы - везде "недолив". Про август им написала, доначисли. Про более ранние не стала заморачиваться.
Думаю, в этом дело. Были уже жалобы, что крупные покупки могут считать злоупотреблением. По этой покупке отображается кешбек хотя бы?
Да, это именно отговорка, выплата по общему обороту и перед выплатой идет пересчет.
Это неважно. Смотреть имеет смысл только после окончания месяца, в начале следующего примерно 5 числа.
У меня всегда до копеек сходится, если смотреть после окончания месяца и по БК и по ОТП Карте. По БК, еще и за ЖКХ стали начислять 1%, хотя давно в исключениях.
Да, по ней 1%, как и полагается. Реальная покупка. Ламинат покупали.
В июле картой не пользовались до 26 июля, 26 июля покупали авиабилеты на 80 тысяч.
После этого начали тратить на супермаркеты - выплатили 8% без вопросов.
В сентябре тоже карту с полки достали из-за крупной траты (стоматолог на 25 тысяч в середине месяца), на суперы тратили и до и после. Отображение пока неправильное по суперам. Подождем до 10-го.
И в октябре тоже планируется продолжение банкета со стоматологом в середине месяца.
До того, как карту на полку положила год назад, тоже всё время приходилось обращения писать. С тех пор как с рублей на бонусы перешли.
Странно, у меня самый беспроблемный банк. Да, после перехода на бонусы писал пару обращений, все исправили, но и по второй (не моей карте), все исправили и без обращений в то же время.
Проходила вчера мимо отделения и спросила, можно ли получить новую Большой кэшбэк, если на старой размагнитился чип. Или получить новую, если в ноябре заканчивается срок старой.
Сказали, что нельзя, карта архивная.
Но, по идее, должна продолжать работать и по истечении срока действия.
Сказали, что нельзя, карта архивная.
Но, по идее, должна продолжать работать и по истечении срока действия.
Завтра проверю
Как быстро ОТП обрабатывает гашение задолженности? Если за день до срока по СБП перевести на дебетовку и далее внутрибанком гасить кредитку, то нормально все будет? И как аналогичная операция в выходные проходит или нет?
На дебетовку по СБП мгновенно. В т.ч. в выходные.
С дебетовки на кредитку тоже в течение нескольких минут.
Про выходные не подскажу.
Я всегда нашу дней за 5.
За август банк, в конце концов, все выплатил. Почти месяц считал.
Прислал СМС, что всё пересчитал и, якобы, начислил мне ещё 2,2 тыс. (а должен был 1,5 по моим расчетам).
Но денег на бонусном счёте не прибавилось.
Написала им.
Попросили скрины. Отправила
Сказали, что подарили 300 бонусов, чтоб не злилась.
300 бонусов тоже на счёте не появилось. Опять написала.
Зачислили 300, а потом 1,5 тыс. (как я считала).
Смотрю на сентябрь.
Оборот больше 40.
До 15 сентября всё правильно: 4% на суперы, 1% на всё остальное
15 числа крупная покупка, на нее 1% начислен.
А потом кто в лес, кто по дрова. То 1% на суперы, то 2%, то 4%.
И всего начислено 176 бонусов.
Но если сложить все рассчитанные банком рядом с каждой операцией кэшбеки, выходит намного больше.
Опять придется писать и требовать обращение.
Прислал СМС, что всё пересчитал и, якобы, начислил мне ещё 2,2 тыс. (а должен был 1,5 по моим расчетам).
Но денег на бонусном счёте не прибавилось.
Написала им.
Попросили скрины. Отправила
Сказали, что подарили 300 бонусов, чтоб не злилась.
300 бонусов тоже на счёте не появилось. Опять написала.
Зачислили 300, а потом 1,5 тыс. (как я считала).
Смотрю на сентябрь.
Оборот больше 40.
До 15 сентября всё правильно: 4% на суперы, 1% на всё остальное
15 числа крупная покупка, на нее 1% начислен.
А потом кто в лес, кто по дрова. То 1% на суперы, то 2%, то 4%.
И всего начислено 176 бонусов.
Но если сложить все рассчитанные банком рядом с каждой операцией кэшбеки, выходит намного больше.
Опять придется писать и требовать обращение.
Я за 2 дня вношу, но отрабатывает быстро. В выходные тоже нормально. А вот ночью может и зависнуть до утра, причем даже на дебетовку СБП.
Важно еще не запутаться с датой платежа, она не фиксированная и дата мин. платежа позже, чем дата платежа для грейса. А после НГ праздников бывают сюрпризы, когда дата мин. платежа оказывается раньше, чем дата платежа и можно получить просрочку, так что внимательно смотрим.
У меня формула расчета даты платежа забита в Excel.
До выплаты 10-го бесполезно.
Если ночью, то баланс карты просто не сразу увеличится, поэтому и воспользоваться не получится. А если увеличился баланс карты, то можно сразу использовать.
Работает
Очередное обращение вчера ушло "техническим специалистам"... Не смог подключить 5% категорию повышенного кэшбека. Ошибка "не удалось найти карту, отвечающую условиям"... хотя кредиткой пользуюсь активно уже неделю, причем сначала открыли цифровую, потом привезли физический пластик.
Речь про карту Большой кэшбэк? Может отдельную тему по ней создать, чтобы не путать народ?
У нее нет подключаемых категорий, категории фиксированные.
Видимо, это какая-то акция, но какая я не знаю, а если акция, то для всех кредиток ОТП, скорее всего.
Похожие темы
