Alfa Only | Альфа Премиум

С февраля 2024 премиальный пакет обслуживания Альфа-банка - Alfa Only

ВАЖНО: изменения с 01.03.25: https://alfabank.ru/lp/only_whatsnew/

ОБСЛУЖИВАНИЕ
Стоимость - 2990 ₽/мес, но бесплатно в месяц открытия + следующий месяц,
а также при выполнении любого из условий:

• остатки от 2 млн руб + покупки 200 тыс. руб/мес
• остатки от 3 млн руб
• перечисление зарплаты по зарпл. проекту - 400 тыс. руб/мес.

Учитываются остатки по всем текущим и накопительным счетам, депозитам и брокерским счетам.

Другие темы по банку на форуме: Обычная Альфа-Карта | Кэшбэк акции Альфы | Кредитка | Вклады | Накопительный счёт | чат в телеге

ИНЫЕ УСЛОВИЯ:
Бесплатное смс-информирование. Бесплатные СБП и межбанк. Бесплатное обслуживание карт: Alfa Only/Alfa Only Travel/Alfa Only Aeroflot

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА:
Кэшбэк 7% в 5 категориях или 1% на всё + 6 категорий с 5% кэшбэком + барабан суперкэшбэка до 100%. Лимит выплаты 15000 ₽/мес.

Привилегии:
- страховка для всей семьи, подходит для оформления визы (150 000 € на клиента, 35 000 € на каждого родственника.)
- консьерж-сервис.
- По умолчанию с момента оформления пакета до конца след. месяца предлагают 2 визита в бизнес-зал или ресторан в аэропорту (в день может быть не больше 1 чека с суммой до 2500 руб). Храните фото авиабилета, банк может запросить его;
С клиентом банка бесплатно могут пройти до трёх гостей (1 Гость = 1 визит)
Проходы в БЗ по программам Mir Pass, KONSIERGE, EVERY LOUNGE, SOFT TRAVEL
- А также 2 поездки на такси до 2500 руб/каждая, оплачивать нужно картой Альфы. Лимиты списывают за тот же месяц, в котором запросили компенсацию

Далее уже в зависимости от выполнения условий премиального обслуживания, банк увеличивает количество бесплатных визитов в бизнес-залы и рестораны, а также такси:

• остатки от 1,5 млн руб + покупки 100 тыс. руб/мес или остатки от 3 млн руб: 2 прохода в месяц в БЗ или рестораны (не более 12 в год), 2 такси в месяц (не более 2 в год);
• остатки от 3 млн руб + покупки 200 тыс. руб/мес или остатки от 6 млн руб: 8 проходов в БЗ или рестораны (не более 24 в год), 2 такси в месяц (не более 12 в год);
• остатки от 12 млн руб: безлимитные проходы в БЗ или рестораны, 3 такси в месяц (не более 15 в год)

---

Ссылки:
Страница Alfa Only; Тариф по карте Alfa Only (pdf, от 19.12.24); Программа лояльности (#37, от 01.02.25)
ПЛ реверсивный кэшбэк (#74 от 19.11.24)
Выделенная линия для премиальных клиентов Москва +7 495 786 88 66; Регионы: 8 800 100 88 66 (бесплатно с городских региональных номеров; с мобильных региональных).

---

Обсуждаем пакет Альфы.
Сам пользуюсь и члены семьи также.
Пока довольны.

 

[Leeon]

Всем доброго дня!
Если открывать альфа-счет 5 марта на сумму больше 1 млн. руб., а подключить АО 10 марта, то проценты начислятся в конце месяца на всю сумму, начиная с 5 марта или только с 10 марта?

 

[plover]

Поэтому "сбоев" не допустит.

У меня допустила: "забыла" сказать, что при повторном открытии Онли раньше года от прошлого будет комиссия за невыполнение условия бесплатности в месяце ПЕРЕД подключением. После моей жалобы в чат она мне позвонила и уверяла, что всё верно мне сказала и они прослушали запись нашего разговора. Запись, очевидно, действительно прослушали, потому что комиссию мне вернули, а ПМа заменили.

 

[syschyc]

У меня допустила: "забыла" сказать, что при повторном открытии Онли раньше года от прошлого будет комиссия за невыполнение условия бесплатности в месяце ПЕРЕД подключением. После моей жалобы в чат она мне позвонила и уверяла, что всё верно мне сказала и они прослушали запись нашего разговора. Запись, очевидно, действительно прослушали, потому что комиссию мне вернули, а ПМа заменили.

1) ну, по факту, подключила же к А-Онли ? (повторно - с комиссией/без комиссии - это частный Ваш случай, согласитесь?)
2) в нынешнем обсуждении речь идёт о первичном подключении по Приглашению, а точнее о простоте алгоритма подключения...
3) при подключении "через чат" (как в других вариантах) подобные "сбои" тоже возможны...

 

[sc2020]

@syschyc, при подключении через чат у Вас есть proof в виде скриншотов и возможность самостоятельно уточнить детали. В случае маринки, пусть и якобы премиальной, все находится в ее руках и на ее совести, но да, выбор за клиентом - доверять сотрудникам банка или нет (личный опыт говорит, что доверять маринкам самое последнее дело).

 

[syschyc]

.... возможность самостоятельно уточнить детали...

По-Вашему "самостоятельно уточнить детали" у ПМ в процессе подключения проблема?
И ещё, повторюсь, - в отличие от "дежурной маринки" - ПМ заинтересован в расширении своей клиентской базы за счёт привлечения нового премиального клиента!
И, да, возможно мне повезло с ПМ (5...6 подключений по реф.приглашениям, включая первичное подключения меня самого, - прошли штатно!)

 

[sc2020]

По-Вашему "самостоятельно уточнить детали" у ПМ в процессе подключения проблема?

Если Вы общаетесь в приложении банка, то отлично, иной способ не оставляет доказательств ошибки сотрудника.

ПМ заинтересован в расширении своей клиентской базы за счёт привлечения нового премиального клиента!

Считаете, что сотрудник столь наивен, что уверен в том, что клиент не переметнутся туда где вкуснее кормят?

Ну, возможно, это только у ограничений аудитории подход, что задача клиента банка это получение максимальной прибыли, что в условиях конкуренции и отсутствия программ удержания приводит к постоянному перетока клиентов.

 

[Compaq]

Считаете, что сотрудник столь наивен, что уверен в том, что клиент не переметнутся туда где вкуснее кормят?

100%-но ПМ повлиять на решение клиента о выходе из Only, конечно, никак не может, но предложить некоторые неофициальные плюшки вполне себе.
Например, период безусловного льготного пользования пакетом, скажем, на 3 месяца.
И таки да, они получают бонусы за количество прикрепленных и подключаемых клиентов.

 

[sc2020]

получают бонусы за количество прикрепленных и подключаемых клиентов

Совершенно верно говорите, только клиент заинтересован в ином:
- зайти с бонусом (тут интересы ПМ не работают);
- выйти по завершении выгодного периода и зайти через год снова с бонусом (тут строго противоречит интересам ПМ'а).

С учётом отсутствия гарантий и прямого интереса ПМ'а Профит от него видится несколько преувеличенным.

P.S.
За 6 месяцев ПМ сам проявилась один раз с предложением вклада ниже ставки ЦБ. Пришлось прислать ей скрин ставки равной ЦБ, на этом взаимовыгодное общение завершили, но да, она так и получала бонусы и да, прекратила получать как только истек срок хранения средств и котлета утекла туда где вкуснее кормят.

 

[Compaq]

@sc2020, у всех разный опыт от общения с разными ПМ.
Опыт мой лично и членов семьи - положительный.
Мой ПМ неоднократно помогал в решении разных вопросов, включая отмены комиссий, причем бился до победного конца. Я подавал заявку, отклонили, он подавал - тоже отклонили, тогда он эскалировал выше к руководству, после чего комиссию отменили. И так достаточно много примеров. Помогал мне с премиумом для других членов семьи, при этом общался с ним я за них. Помогал открывать непубличные вклады для них, ну и мне, конечно. Оперативно отвечал по изменениям в проходах в бизнес залы, когда я у входа в зал стоял.
Еще пример. ВТБ. Приходил в отделение и решал разные вопросы с ПМ в отдельном кабинете, при этом брал с собой и других простых, не премиальных клиентов из своей семьи, чтобы им не сидеть в общей очереди, и ПМ помогал и им решать вопросы. Так что всё от конкретного сотрудника зависит.

 

[Compaq]

Совершенно верно говорите, только клиент заинтересован в ином:
- зайти с бонусом (тут интересы ПМ не работают);

Я всех в семье по очереди подключал с бонусом именно через ПМ, дистанционно, так что не говорите мне
И карты металлические также заказывал. Всегда все оперативно делал и делает мой ПМ. Ошибся раз с отделением, куда доставить металл, тут же перезаказал.
А вот с ПМами в ОТП не сложилось. И меняются сами, как перчатки, с августа 3й или 4й, и толку от них ноль, ни один вопрос не решили.

 

[sc2020]

@Compaq, да, Вам, похоже, очень везло на ПМ'ов, особенно это радует в примере даже не Альфы, а с ВТБ, там и в ГПБ даже найти ПМов в свое время не удалось, не то что получить от них пользы...

...но да, был успешный опыт ПМов, но, увы, это зависит от желания и/или лени конкретного человека, т.е. крайне нестабильно.

P.S.
Отсутствие "что-то пошло не так" у конкретного клиента не гарантирует, что завтра у другого клиента "что-то пошло не так" не случится, IMHO, в наших руках возможность снизить риски.