ДБО РСХБ (АО "Россельхозбанк")

[moneytrip]

Обсуждаем ДБО АО "Россельхозбанк", он же РСХБ, он же Гоша, он же Жора, он же колхоз. Офсайт банка: https://www.rshb.ru/
На вход ссылку не даю в целях безопасности. Идите на офсайт и заходите оттуда (от греха подальше).
Официальные доки, тарифы, лимиты:
Мобильный банк руководство пользователя (pdf, внимательно! 41,5Mb)
Интернет-банк руководство пользователя (pdf, 19Mb)
Тарифы ДБО (pdf, 764Kb)
Меры безопасности (pdf, 328Kb)

 

[moneytrip]

Если под рукой нет интернета, мобильного банка, и карты (которая утеряна или украдена). Но все еще есть телефон. Карту можно заблокировать по смс. Отправить текст БЛОКХХХХ или BLOCХХХХ (где ХХХХ-последние 4 цифры в номере карты) на номера +7(903)767-20-90 и/или 7787.
Есть разные мнения. Кто-то (банк, например) говорит, что это работает только при подключенной услуге "Уведомления". Есть мнения, что работает всегда и везде. Я не проверял, и чо-то пока не хочу. Но черновики в телефоне давно нарисованы.

 

[moneytrip]

У сабжевого банка какая-то странная политика в отношении уведомлений на e-mail. Ну то есть увидеть и понять логику этого генератора случайных чисел у меня не получается. Я знаю, что почтовые шлюзы в сабже работают на IBM Lotus Domino (это крутой энтерпрайз, поверьте на слово, аналогов или нет, или мало, были бы руки прямые у админов). Я борюсь с ним долгие годы и никак не могу понять, почему на некоторые почтовые домены и сервисы банк упорно не отправляет сообщения. Ладно бы они были забанены роскомпозоромнадзором. Против лома нет приема. Дык нет же. Все чисто. Другие сервисы не видят проблем, но только упоротый кохоз не отправляет почту. Или наоборот. Я вижу забаненый по маске почтовый домен серьезного такого старейшего на рынке европейского провайдера с миллионной аудиторией. Но туда почта может ходить от банка без шуму и пыли. И наоборот. Чистый хостинг/облачный топовый провайдер с 25-летним опытом и соответствующей репутацией в Швейцарской локации почту от сабжевого банка не получает от слова совсем. Ну как так-то? Он работал еще тогда, когда слова такого "РСХБ" еще никто не слышал/не знал в мире и в этой стране.:fool:

 

[moneytrip]

Сабж просит 10% за пополнение телефона. Всего навсего. Ну реально, чо вам жалко что ли?

 

[moneytrip]

Опять что-то ломать будут:

 

[plover]

Не работают на ойфоне ссылки на МБ с сайта Колхоза: https://online.rshb.ru/rshb-mbfl/ и https://online.rshb.ru/rshb-mbfl/#/start
Просто серый экран. Сафари, iOS 17.6.1.
На компе под виндой работает.

 

[Che]

Подскажите пожалуйста, если кто знает, по комиссиям за хранение долларов США на счетах РСХБ.

В октябре 2024 закончился срок вклада (несколько тысяч долларов), деньги легли на текущий счёт.
(10 000 долларов были сняты наличными ещё в 2023-ем.) Вклад - остатки.
Тогда же в октябре сотрудница сказала, что если 6 месяцев деньги пролежат без движения, то будет сниматься какая-то большая комиссия. А двигать-то их невозможно... Так что мол пути только два - тратить с карты за границей или конвертировать в рубли.

Зашёл сегодня в тоже отделение. Другая сотрудница сказала, что да, комиссия будет, но можно перекинуть на другой - свой же текущий счёт и это мол движение. Делать так раз в пол года и комиссии не будет. (Она это, между прочим, пошла у директора отделения узнала!)

Позвонил на горячую линию. Там информация следующая - комиссия уже есть - 1% в день, но на те счета, на которых более 10 000 долларов лежит. Если менее, то комиссии нет. Основание: пункт 2.1.2.1 вот этого документа . Но я что-то не уверен, об этом ли этот пункт - ведь в нём речь об операциях. А если деньги просто лежат на счёте?

Помогите пожалуйста разобраться - куда смотреть, кому верить?
Цель - остаться при своих, без конвертаций и лишних телодвижений.
Спасибо.

 

[m_rt]

Подскажите пожалуйста, если кто знает, по комиссиям за хранение долларов США на счетах РСХБ.

Теорию не знаю, но на практике имею накопительный счёт с небольшим количеством долларов, так вот не только комиссию не берут, но ещё и один цент каждый месяц мне на этот счет добавляют.
Но! По всем и любым счетам в этом банке будет комиссия, если самому не делать движений по счёту, начисление процентов не считается. Поэтому периодически дёргаю 10 долларов на текущий счёт, а потом обратно.

 

[m_rt]

Цель - остаться при своих, без конвертаций и лишних телодвижений.

Телодвижения по счёту нужно делать не реже чем раз в полгода, это насколько помню. Я делаю раз в три месяца.

 

[Yury]

Подскажите, как у них сделать вход по паролю, ну в крайнем случае, с СМС, а не с использованием МБ? Но МБ пока не удалять.

 

[m_rt]

@Yury, через браузер:
https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true

Ввести логин-пароль.

 

[Yury]

Ввести логин-пароль.

Так я их ввожу, а после этого просит подтвердить вход через МБ. Где это подтверждение отключить, я не нашел.

 

[moneytrip]

Другая сотрудница сказала, что да, комиссия будет, но можно перекинуть на другой - свой же текущий счёт и это мол движение. Делать так раз в пол года и комиссии не будет.

Это похоже на правду. В то время когда валюта у меня еще лежала в банках, я, также как и уважаемые коллеги в теме, гонял по счетам 10 баксов раз в полгода и никаких комиссий не было, для банка это и есть движение. Один раз подарил таки банку 10 баксов за "просрочку". Сейчас давно всё в кеше, как оно работает в моменте- не скажу, но с учетом того, что банк суть есть сама консервативность, полагаю ничего не изменилось.

 

[Baki]

Так я их ввожу, а после этого просит подтвердить вход через МБ

У меня никогда не было МБ и такой ситуации, но пара идей, как это победить, есть.

Можете показать скриншот, как у вас выглядит это окошко подтверждения входа после ввода логина-пароля?

И помимо этого ещё можно вот здесь проверить, включены ли СМС:
https://online.rshb.ru/b1/ib6/wf2/retail/service/smsauthenticationsettings

 

[Che]

Сейчас давно всё в кеше

А есть способ вывести свыше 10k $ в кэш без ощутимых потерь?

 

[Yury]

Можете показать скриншот, как у вас выглядит это окошко подтверждения входа после ввода логина-пароля?

И помимо этого ещё можно вот здесь проверить, включены ли СМС:

Да, это первое, что включил.
Но не прочитал текст скрина выше до конца. Работает, именно так, как написано. Если за полторы минуты не подтвердить в МБ, то придет СМС (только при включенной опции СМС), но не сразу, сначала, все-равно, пуш.

Наверно, можно смирится, сам МБ запускается дольше любого другого - секунд 15, потом нужно ввести его ПИН, потом нажать кнопку подтвердить. СМС, обычно, успевает дойти и я успеваю его ввести его за 10-15 сек (вместе). Ну и если где-нибудь в роуминге, то придется ждать полторы минуты.

Если кто-то знает сменить способ подтверждения на СМС сразу, а лучше вообще только паролем, то сообщите, пожалуйста.

 

[Baki]

Если кто-то знает сменить способ подтверждения на СМС сразу

Справа от надписи "Мобильное приложение" есть стрелочка, как у выпадающего меню. Кликабельное ли оно? Может быть там выбор способа подтверждения...

 

[Yury]

Справа от надписи "Мобильное приложение" есть стрелочка, как у выпадающего меню. Кликабельное ли оно? Может быть там выбор способа подтверждения...

Нет, там выбор одного из мобильных устройств (черный квадрат - модель этого устройства), в моем случае, неактивно, т.к. МБ только на одном устройстве установлен.

 

[Nix]

Yury,​

Должно быть так:

НО я никогда не разрешала пуши для МП, и сейчас они запрещены. Однако, однажды, что-то изменив в настройках ИБ, у меня стало так же, как у Вас. Запросить СМС для входа было невозможно.

Потом я снова изменила пару параметров в настройках ИБ, и всё стало нормально. Есть подозрение, что за это отвечает опция SMS-аутентификация (ползунок в положение «ВКЛ»). Не лишним будет запретить пуши в МП и настройках телефона для этого приложения. Возможно, получится. Если получится, пуши можно попробовать вернуть.

 

[Yury]

@Baki, @Nix,
Спасибо коллективный разум помог победить.
После нескольких переключений туда-сюда, СМС-аутентификации, в выпадающем списке появился второй пункт СМС-пароль.

Не лишним будет запретить пуши в МП и настройках телефона для этого приложения.

Это тоже пробовал, но ничего не меняется, просто пуш не приходит и нужно ждать полторы минуты до СМС.
Видимо, просто нужно было подольше выждать после включения СМС-аутентификации, а не сразу пытаться войти. А потом обратно выключать.