Кредитная карта Альфа-Банка (6 читает)

Кредитная карта Альфа-Банка - флагманский продукт банка, одна из первых карт, позволявшая [ранее] снимать в банкомате кредитные деньги без комиссии и в льготный период

За всё время существования тарифы и условия по карте менялись постоянно и сейчас на руках у клиентов есть самые разные вариации карты:
100 дней без %,
100 дней без % с первым ЛП 365 дней,
60 дней без % с первым ЛП 360 дней.

---

---

Важно! 28.11.24 по новым выданным картам нет бесплатного снятия кредитных средств и нет кэшбэка (только партнёрский).
Первый год бесплатный, затем 990 ₽/год при использовании карты.

Снятие наличных: 3,9% + 390 ₽
Грейс 60 дней. Лимит до 1 млн руб

Страница карты; краткий тариф карты (pdf от 26.11.24)

---

Старые условия, до 28.11.24:

• Выпуск и обслуживание карты: бесплатно первый год, далее 990 ₽/год; бесплатная доставка.
  !! С 05.11.24 первый год стоит 590 ₽/год
• Льготный период на покупки в первые 30 дней: 365 дней (с февраля 2024 не нужно подписывать доп. соглашение о льготном периоде)
• Льготный период на покупки с 31-го дня: 60 дней (грейс "нечестный")
• Снятие наличных (входит в ЛП 60 дней, с 1-го дня): 50 000₽/месяц - бесплатно в любых банкоматах, свыше 3.9% + 390₽
• Максимальный кредитный лимит: 1 млн руб. Мин. платеж 0-10%, мин. 300 ₽
• Кэшбэк на все покупки: 1% на всё, 5% в категориях на выбор, до 100% в барабане суперкэшбэка и предложения партнёров
• Смс или пуш-уведомления об операциях: в первый месяц бесплатно, далее 159₽ в месяц (если по карте были операции)
• Погашение задолженности по кредиткам других банков (рефинансирование): ЛП до 100 дней. Ограничение: 3 перевода в год на общую сумму по 800к каждый («платежи» - «кредит в другом банке» или счёт кредитной карты - Оплатить -> Перевод задолженности). Нужно закрыть долг и кредитный договор в другом банке (ипотека не подходит).
  Банк проверяет наличие долга в БКИ через 70 дней, если не погашено, то запрашивает справку-подтверждение,

 

[ввв]

Ещё снижение лимитов по кредитным картам одновременно началось.
Похоже, банк решил всеми способами наэкономить денег, и придумывает разные не проверяемые причины.

Похоже на то. Полагаю списание этой комиссии не каждый и заметит. Ещё часть клиентов посчитает правомерным.

 

[zuzik_07]

я 2 недели назад нажал кнопку "закрыть счет кредитной карты", меня перекинуло в чат с заготовленным шаблоном сообщения "Добрый день. Я хочу закрыть счет 408178*** для кредитной карты".

А вы когда так сделали, задолженность по карте была (или в ноль погашена)? Интересно, а можно таким способом выцыганить смену тарифа - попросить льготное снятие 50 тыс (которого у меня нет на карте)?

 

[транжира]

по альфа-онли тоже режут лимиты? есть прецеденты?

 

[рафаэль]

16.06.24 сделала перевод задолженности в втб.
через пару дней закрыла карту втб в отделении банка.
30.06.24 карта закрыта (данные из справки от банка и в нбки)
26.07.24 обновлена информация в нбки

12.02.25 ( через 240 дней после перевода ) приходит пуш от альфы , что они не получили подтверждения о закрытии карты и 13.02.25 спишут комиссию.
предлагают загрузить справку о закрытии , если карта была закрыта в течении 100 дней после перевода для возврата комиссии.

что-то как-то долго они думали брать- не брать комиссию)
ну и бонусом "в рамках чата мы не можем принять справку , топайте в отделение банка"

Тоже списали комиссию за перевод баланса через 8 месяцев жалоба в чате и на банки ру справки приложил
Массовая проблема походу

 

[yarandr]

А вы когда так сделали, задолженность по карте была (или в ноль погашена)? Интересно, а можно таким способом выцыганить смену тарифа - попросить льготное снятие 50 тыс (которого у меня нет на карте)?

эту кнопку дает нажать только при обнулении (проводки погашения) задолженности

 

[smolov11]

Ещё снижение лимитов по кредитным картам одновременно началось.
Похоже, банк решил всеми способами наэкономить денег, и придумывает разные не проверяемые причины.

Снижение лимитов скорее просто потому что люди кредитки полностью не использовали и в высоких лимитах нет смысла

 

[webmarik]

Снижение лимитов скорее просто потому что люди кредитки полностью не использовали и в высоких лимитах нет смысла

Я использовал кредитный лимит, но все равно порезали. Скорее всего уменьшают по старым кредиткам, где процентная ставка низкая.

 

[webmarik]

Несколько дней назад снизили лимит по карте, вчера списали комиссию за услугу "перевод задолжнности" и загнали карту в минус, а сегодня с дебетовой карты списали деньги в счет погашения этого минуса.

 

[Yury]

Полагаю списание этой комиссии не каждый и заметит.

Не комиссия, а проценты за 100 дней, можно не заметить?
Про то, что Альфа не замечает закрытия чужих кредиток, всегда были жалобы, сейчас просто очередная серия. Нужно после обновления информации в БКИ заранее в Альфе уточнять, что все отработало.

 

[Dr. Art]

люди кредитки полностью не использовали и в высоких лимитах нет смысла

Наоборот. Нет смысла уменьшать не используемый лимит. От этого ничего не измениться.
А уменьшение используемого лимита банку выгодно, если не хочет больше кредитовать под старые условия.

 

[razumnaya]

Несколько дней назад снизили лимит по карте, вчера списали комиссию за услугу "перевод задолжнности" и загнали карту в минус, а сегодня с дебетовой карты списали деньги в счет погашения этого минуса.

У Вас в когда был перевод задолженности и с какого банка?
Я погашала кредитку Открытия во второй половине августа, комиссию банк не списал за услугу перевод задолженности. Непонятно, от месяца перевода зависит или от банка.

 

[ввв]

Не комиссия, а проценты за 100 дней, можно не заметить?
Про то, что Альфа не замечает закрытия чужих кредиток, всегда были жалобы, сейчас просто очередная серия. Нужно после обновления информации в БКИ заранее в Альфе уточнять, что все отработало.

Именно комиссия. 5,9 за перевод. Проценты не начисляет , потому как долг погашен вовремя. Или уж начислит, что от него ещё ждать
У меня смс уведомление не подключено , я б и не узнала, что списана комиссия, пока б не пришло погашать долг. Ладно хоть о приближающемся платеже пока что уведомляют по смс и почте.

 

[ввв]

У Вас в когда был перевод задолженности и с какого банка?
Я погашала кредитку Открытия во второй половине августа, комиссию банк не списал за услугу перевод задолженности. Непонятно, от месяца перевода зависит или от банка.

У меня оба перевода были в ВТБ. За июньский списали комиссию , а за июльский( или августовский?) нет

 

[webmarik]

У Вас в когда был перевод задолженности и с какого банка?
Я погашала кредитку Открытия во второй половине августа, комиссию банк не списал за услугу перевод задолженности. Непонятно, от месяца перевода зависит или от банка.

В августе. От банка-получателя вряд ли зависит.

 

[Yury]

Именно комиссия. 5,9 за перевод. Проценты не начисляет , потому как долг погашен вовремя.

Посмотрел рекламную страницу (до тарифов не добрался), там действительно указано, что при нарушении сроков закрытия чужих кредиток, будет только комиссия, процентов не будет.

 

[ввв]

Посмотрел рекламную страницу (до тарифов не добрался), там действительно указано, что при нарушении сроков закрытия чужих кредиток, будет только комиссия, процентов не будет.

Вообще в разных источниках у альфы разная информация. Есть вариант - закрыть кредитку в определенный период времени и тогда справку о закрытии предоставлять не нужно. Если кредитку закрыть позднее установленного времени, тогда нужно предоставить справку. Из чего следует, что нарушение сроков закрытия не влечет удержание комиссии, а типа обязывает предоставить справку о закрытии чужой кредитки. Помимо этого висит устаревшая информация о возможности трёх переводов в год с одной кредитки.

 

[Yury]

Есть вариант - закрыть кредитку в определенный период времени и тогда справку о закрытии предоставлять не нужно. Если кредитку закрыть позднее установленного времени, тогда нужно предоставить справку.

Там скорее не так, если на момент автоматической проверки в БКИ кредитка не была закрыта, то банк запрашивает справку, которую нужно предоставить тоже в определенные сроки (эти сроки менялись). Факт того запрашивал банк или нет проверить невозможно, поэтому нужно самому следить, что банк получил информацию о закрытии вовремя.

Помимо этого висит устаревшая информация о возможности трёх переводов в год с одной кредитки.

В рекламных страницах всегда много устаревшего, актуальное только в тарифах.

 

[webmarik]

Там скорее не так, если на момент автоматической проверки в БКИ кредитка не была закрыта, то банк запрашивает справку, которую нужно предоставить тоже в определенные сроки (эти сроки менялись). Факт того запрашивал банк или нет проверить невозможно, поэтому нужно самому следить, что банк получил информацию о закрытии вовремя.

На Банки.ру есть такой отзыв. Банк прислал смс, что карта в другом банке закрыта, а через месяц списывает комиссию.

 

[Yury]

На Банки.ру есть такой отзыв. Банк прислал смс, что карта в другом банке закрыта, а через месяц списывает комиссию.

Ну, криво эта проверка у Альфы работает, но автор отзыва наверняка добился возврата комиссии.

 

[рафаэль]

Тоже списали комиссию за перевод баланса через 8 месяцев жалоба в чате и на банки ру справки приложил
Массовая проблема походу

Вернули после справки и жалобы на банки ру