Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Буквально на днях пытался пополнить неактивный кошелек, хотя ГУ и т-id были. В итоге надо им еще сделать сканы всех страниц паспорта, тогда только появляется возможность пополнить кошелек. PS а на склянках же нет ограничений как в ресторане, если по чужому пропуску пройти?