У разных по-разному, у крупных и 0,7% бывает.размере 2%.
А вообще, это законное право клиента.
Заказал я позавчера лампочки взамен перегоревших стопов. Доставка на завтра. А мне ее с утра перенесли на послезавтра. А я не захотел ждать, заехал сам в магазин, и сам купил. А тот заказ соответственно отменил.
А до этого и сами продаваны мне часто отменяли мои заказы, не могут привезти.
Только сильно злоупотреблять этим правом чревато...