Недавно была история с Т-Банком, который выдал на май 5% на Супермаркеты и 5% на Ашан. Выбрал обе категории и поехал а ближайший Ашан. По итогам расчетного периода за покупки в Ашане, разумеется, выплатили всего 5% ссылаясь на следующий пункт ПЛ:
3.7. Бонусы, начисляемые в рамках Программы, не суммируются с аналогичными бонусами, предоставляемыми в рамках других Программ лояльности Банка и аналогичными бонусами, предоставляемыми в рамках маркетинговых акций Банка, если иное не указано в условиях маркетинговой акции / Программы лояльности Банка. В случае, если Клиент принимает участие в маркетинговой акции Банка, по которой предусмотрены бонусы аналогичные бонусам Программы или Клиент подключен к Программе лояльности Банка с бонусами аналогичными бонусам Программы, такому Клиенту предоставляется один наибольший бонус.
Незамедлительно последовала жалоба финансовому уполномоченному.
В результате в течении недели банк доначислил оставшиеся 5%.