ГПБ | Газпромбанк

[zuzik_07]

ГПБ выпустил обновленное партизанское приложение для айфонов.
Новость на сайте банка.

 

[Наталья Б]

Почему банк берет с меня комиссию за перевод себе в другой банк?
У меня почему-то лимит на перевод 300 т р, вместо 30 млн. и берут %%, ужас условия у ГПБ.

Была смена фамилии по замужеству.
В офис банка приезжала по этому поводу, всё переоформляла на новую ФИО.
В чат поддержке приложения ничего, кроме, того что не совпадает ФИО внятно не говорят.

Какие еще предпринять действия мне?
И как вернуть %% которые с меня сняли при переводе себе самой в другой банк.

 

[bk003]

Почему банк берет с меня комиссию за перевод себе в другой банк?
У меня почему-то лимит на перевод 300 т р, вместо 30 млн. и берут %%, ужас условия у ГПБ.

Есть предположение, что номера телефонов разные.

Была смена фамилии по замужеству.
В офис банка приезжала по этому поводу, всё переоформляла на новую ФИО.
В чат поддержке приложения ничего, кроме, того что не совпадает ФИО внятно не говорят.

Какие еще предпринять действия мне?

Ещё раз проверить на одинаковость ФИО и номер телефона во всех банках.

 

[Наталья Б]

Есть предположение, что номера телефонов разные.


Ещё раз проверить на одинаковость ФИО и номер телефона во всех банках.

Номер телефона во всех банках один и верный.
в ГПБ в приложении отображается ФИО до замужества, но я ходила в офис по этому вопросу.
т е вопрос не разрешается именно в ГПБ, ни в поддержке, ни при посещения офиса.

 

[Арго]

Тогда остается брать деньги наличкой. После срока вклада.

 

[Наталья Б]

Тогда остается брать деньги наличкой. После срока вклада.

да вообще ненормальная ситуация, не должно так быть, человек сменил ФИО, но это всё тот же человек, а не другой.

Но как её разрешить и вернуть снятые с меня %% за перевод?
Куда обратиться еще можно?
Какая структура может все исправить?

 

[Наталья Б]

да вообще ненормальная ситуация, не должно так быть, человек сменил ФИО, но это всё тот же человек, а не другой.

Но как её разрешить и вернуть снятые с меня %% за перевод?
Куда обратиться еще можно?
Какая структура может все исправить?

Поехала снова в отделение ГПБ писать обращение по этому вопросу.
далее - будем посмотреть...

 

[vs224]

Поехала снова в отделение ГПБ писать обращение по этому вопросу.
далее - будем посмотреть...

Напишите жалобу в ЦБ. Банк получит штраф и вернет вам все комиссии.

 

[MarketOverview]

Эксперт РА повысило рейтинг Газпромбанка с ruАА+ до ruAAА, прогноз сохранен стабильный. Причина: изменение методологии. За последний год корпоративный портфель ссуд вырос на 10%, розничный - сократился на 15%, при этом в пассивах другая ситуация: розничные депозиты выросли на 40%, остатки юр. лиц практически не изменились. На конец февраля Н1.0 составил 10,1%, Н1.1 - 7,0%, Н1.2 - 8,3%. В середине 2024 г. в привилегированные акции ГПБ были размещены 75 млрд руб средств ФНБ

 

[MarketOverview]

Газпромбанк с 1 августа прекращает пополнение карт ГПБ&ФК «Зенит». Банк рекомендует потратить остаток или обратиться в офис для перевода. Предоплаченная карта была совместным проектом ГПБ и ФК Зенит, фанаты клуба могли получать дополнительные бонусы и скидки, приобретая билеты и атрибутику. В январе 2025 г. банк закрыл проект предоплаченных карт Огонь - совместный продукт Газпромбанка и его дочки компании "Сеть партнерств", скорее всего ГПБ&ФК «Зенит» ждет такая же судьба.

 

[Столичник]

ФАС оштрафовала «Газпромбанк» за ненадлежащую рекламу

Федеральная антимонопольная служба признала ненадлежащей рекламу «Газпромбанка» на радио. В пресс-службе ведомства разъяснили, что в рекламе сообщалось о привлекательной повышенной ставке до 24% годовых, но умалчивались существенные условия, необходимые для получения услуги.
ФАС признала банк виновным в нарушении законодательстве о рекламе (ст.14.3 КоАП РФ). За манипуляцию с данными банку грозит административный штраф.

Ранее УФАС в Челябинске оштрафовало «Газпромбанк» на 300 тыс. руб. за рассылку рекламных сообщений без согласия граждан.

 

[Злая бывшая клиентка]

Газпромбанк блокирует карты по 115ФЗ, не объясняет, какой конкретно список ему нужен и после предоставления документов о том, что деньги получены законным путем как зарплата, отказывает в обслуживании. Ненавижу Газпромбанк. Понятно, что сработали скоринговые алгоритмы, но я со своими пятью тысячами рублей не террорист и не мошенник.

 

[triviumfan]

Газпромбанк блокирует карты по 115ФЗ, не объясняет, какой конкретно список ему нужен и после предоставления документов о том, что деньги получены законным путем как зарплата, отказывает в обслуживании. Ненавижу Газпромбанк. Понятно, что сработали скоринговые алгоритмы, но я со своими пятью тысячами рублей не террорист и не мошенник.

Тоже вчера столкнулся. Видимо, их алгоритмы полное г.