Кредитная карта Газпромбанка (1 читает)

Кредитная карта с льготным периодом до 90 дней

Кредитная карта до 120 дней без % на первый РП, далее до 60 дней.
>> другие темы форума: обсуждение карт ГПБ; Премиум в ГПБ; НС в ГПБ || Чатик ГПБ

Действующие условия по карте:

• Обслуживание первый год бесплатно, далее - 2190 рублей в год (см. в МП - бывает предложение оформить с бесплатным обслуживанием)
• Смс-инфо: 99 ₽/мес, первый месяц бесплатно
• Лимит от 9 999 ₽ до 1 000 000 ₽
• Обязательный платёж 9% от остатка задолженности на конец предыдущего расчетного периода (*календарного месяца, минимум 500 ₽)
• Переводы и снятие с комиссией и не в грейс: за переводы - 5,9 % +590 руб, за снятие наличных - 6,9% + 690 ₽.

Страница продукта; Тариф с 24.03.26

Спойлер: Скриншот тарифа август 2026

ГРЕЙС:
Обычно дата начала и окончания расчетного периода (для краткости РП) совпадает с календарным месяцем, но бывают исключения. Если последний день месяца выпадает на выходной или праздничный день, дата окончания РП переносится на ближайший рабочий день.

Например, покупки с 1 по 9 января 2024 года будут относиться к РП декабря 2023 года, а покупки, сделанные с 10 по 31 января — к РП января.

Первый беспроцентный период начинается с даты заключения кредитного договора и длится в течение первых четырех РП.
Второй и последующие льготные периоды длятся два РП и распространяются на следующие двухмесячные периоды покупок
Расчетные периоды идут друг за другом, а беспроцентные могут идти параллельно — у каждого периода покупок будет свой беспроцентный период.

К операциям переводов денежных средств относятся в т.ч. операции со следующими MCC-кодами: 6012, 6050, 6051, 6529, 6530, 9754, в том числе с использованием лимита кредитования через сервис межбанковских переводов Система быстрых платежей; денежные переводы: 4829, 6534, 6536, 6537, 6538; погашение займов микрофинансовых организаций: 6009; брокерские операции и сделки по финансированию: 6211, 6540; операции, связанные с перечислением денежных средств на счета в других банках или операциям с другими финансовыми организациями: 6531, 6532, 6533; игорные ставки, казино, азартные игры, пополнение счета в букмекерских конторах: 7995; переводы на специальный счёт оператора финансовой платформы: 9400.

 

[Yury]

Пишите ерунду, не разобравшись. Эту операцию нельзя было погасить не погасив все.

Погасить то, что было до этой операции и ее саму. Или других операций после и не было? Ну тогда, да все.
Ну и с процентами не разобрались. В целом, многие наступаю на такие "грабли" с нельготными операциями (в разных банках), у Вас только первопричина нестандартная.

 

[Yury]

Ну я иного мнения. Банк должен был все это разрулить, или провести отмену ошибочного начисления, или обратиться ко мне для списания с дебетовки.

Ну, не предусмотрено это платежной системой и банк не имеет право нарушать ее правила. Списывать с дебетовки, это все-равно, что просить списать с карты другого банка. Теоретически можно было просить это сделать НСПК (но только теоретически). Аналогично возвратам в магазинах на другую карту, направление другое, но смысл тот же, Вы не может просить банк зачислить возврат на дебетовку вместо кредитки, но можете попросить магазин об этом.

Поэтому повторю:

А на НСПК жаловаться в ЦБ или банк, по моему, бесполезно. Только если в рамках лояльности банк может вернуть проценты.

 

[andyfromspb]

Погасить то, что было до этой операции и ее саму.

Я же говорю, вы не понимаете. Нельготная операция гасится в последнюю очередь.

 

[andyfromspb]

Поэтому повторю:

мне все равно как будет это называться...я зафиксировал убыток, упущенную выгоду не получу точно, а за пять тысяч попробую пободаться...если банк не отдаст то через финансового уполномоченного

Главный довод - не санкционировал эту пару операций, значит не должен из за них терпеть убытки.

 

[andyfromspb]

Списывать с дебетовки, это все-равно, что просить списать с карты другого банка.

А начислять на дебетовку норм? Сбер так делал при оплате кредиткой еще в сентябре. ГПБ в марте. Ерунду вы пишите.

 

[zuzik_07]

В октябре мне на кредитку ошибочно зачислили от НСПК кешбек 130 рублей. Через два дня они же его сняли. Снятие прошло как перевод, стали начисляться проценты.

Мне кажется, надо апеллировать к тому, что техническая операция (по отмене начисления кэшбэка) не должна приравниваться банком к а) осуществленной клиентом, б) исходя из пункта а) как не подпадающая/подпадающая по условиям в льготный/нельготный период. Пишите в ЦБ/Финомбудсмену/Роспотребнадзор/Кремлин.ру + Отзыв на банки.ру с указанием того, куда написали. Вторая операция НСПК должна была пройти как отмена первой, а не как самостоятельная новая.

 

[Yury]

Нельготная операция гасится в последнюю очередь.

Нет, все операции погашаются последовательно (именно операции, а штрафы и проценты в первую очередь), покажите документ, где указано, что нельготная в последнюю очередь? См. 3.4.2. Где здесь нельготные операции в последнюю очередь?
https://www.gazprombank.ru/upload/f...s-ispolzovaniem-bankovskikh-kart-01072024.pdf

 

[andyfromspb]

ЦБ/Финомбудсмену/Роспотребнадзор/Кремлин.ру + Отзыв на банки.ру с указанием того, куда написали. Вторая операция НСПК должна была пройти как отмена первой, а не как самостоятельная новая.

В ЦБ написал, трижды ответа от банка нет.
Отзывы на банках есть два - ответа нет.
Финомбудсмену написал но рано, так понял что не будет рассматривать, не вся процедура выполнена до обращения, сегодня направил заявление в банк о восстановлении нарушенного права. Теперь жду 15 дней.

 

[Yury]

А начислять на дебетовку норм? Сбер так делал при оплате кредиткой еще в сентябре. ГПБ в марте. Ерунду вы пишите.

Выпутаете кешбек начисляемый банком и кешбек, который начислил "Привет Мир" (или как он теперь называется). Кешбек начисленный банком, банк может зачислять куда захочет (как указано в документах банка). А кешбек Мир, только на ту карту, которой была оплата, сопоставлять какие еще у Вас есть карты в каких банках, они не будут и это было бы совсем криво.

Вторая операция НСПК должна была пройти как отмена первой, а не как самостоятельная новая.

Так тип операции и определяет НСПК, круг замкнулся опять на них.

 

[andyfromspb]

А кешбек Мир, только на ту карту, которой была оплата, сопоставлять какие еще у Вас есть карты в каких банках, они не будут и это было бы совсем криво.

С вами спорить бестолку, я то знаю как на практике, а вы все пытаетесь теоретизировать

 

[Yury]

@andyfromspb, Попробуйте, все-таки, в НСПК написать. Выпить из них вряд ли, что-то получится, но ответ их интересен.

 

[Yury]

С вами спорить бестолку, я то знаю как на практике, а вы все пытаетесь теоретизировать

В этом Ваша проблема, пытаетесь добиться чего-то на практике не изучив теорию, поэтому делаете неправильные выводы. Задаете вопрос на форуме, но ответ на него не слушаете, продолжаете настаивать на своих выводах.
В такой ситуации, тоже не вижу смысла дальнейшего обсуждения.

Хотя, мне был бы интересен ответ НСПК.

 

[Edvig]

В мобильном приложении по прежнему написано, что обслуживание КК бесплатное навсегда.
Ещё одни вруны.

 

[zuzik_07]

Так тип операции и определяет НСПК, круг замкнулся опять на них.

А банк при рассмотрении может (и должен) увидеть, что есть нюансы и решить вопрос, а не посылать клиента. Если алгоритмы банка некорректно обрабатывают данную ситуацию, это не должно быть проблемой клиента. Нерешаемых проблем нет, есть уровень клиентоориентированности, если он низкий, тогда пусть банк получает штраф от финомбудсмена.

 

[falkon]

мобильном приложении по прежнему написано, что обслуживание КК бесплатное навсегда.

Где именно написано? Если при оформлении, то у них якобы акция, до 31 декабря...
Но верить им действительно нельзя. В любой момент скажут акция закончилась вчера....

 

[figvam]

Пришёл кешбэк по акции, 3500 только, тратил 20к. Будем разбираться.
UPD. Похоже, это доначислили по обращению за октябрь, составлял жалобу из-за оплаты связи в МП, которая была видна как платёж с MCC.
А то рановато как-то для ноября.

 

[andyfromspb]

@andyfromspb, Попробуйте, все-таки, в НСПК написать. Выпить из них вряд ли, что-то получится, но ответ их интересен.

ответ получен, списать имеют право по какому то там пункту правил, а откуда списать - определяет банк, обращайтесь туда

 

[Edvig]

при оформлении,

Так точно

 

[Yury]

ответ получен, списать имеют право по какому то там пункту правил, а откуда списать - определяет банк

Списать могут только оттуда, куда начислили, о другом они и не знают, а это кредитка. Вопрос в другом, почему это не отмена предыдущей операции, а отдельный перевод. Вот если напишут, что они сделали отмену операции, тогда все вопросы к банку.
Ну и насколько я понимаю, писали Вы в ЦБ, а не в НСПК? А в ЦБ шаблон - можно не читая посылать в банк.

 

[andyfromspb]

Списать могут только оттуда, куда начислили, о другом они и не знают, а это кредитка. Вопрос в другом, почему это не отмена предыдущей операции, а отдельный перевод. Вот если напишут, что они сделали отмену операции, тогда все вопросы к банку.
Ну и насколько я понимаю, писали Вы в ЦБ, а не в НСПК? А в ЦБ шаблон - можно не читая посылать в банк.

Вы все понимаете неверно.