itac
Легенда форума
- Рег-ция
- 10.12.2024
- Темы
- 1
- Сообщения
- 3 193
- Реакции
- 2 802
mts.ru
сейчас зашел, да, ввод пароля пропал
сейчас зашел, да, ввод пароля пропал
Подскажите, у мамы в тарифе яйцо что-то изменило и теперь, если забыть пополнить баланс, они уводят счёт в минус за услугу МТС для своих. Отключить её нельзя. Ранее такого не было. Можно было в минус уходить до 1000р. Тариф давно не менялся.
Отключать услугу наотрез отказывают. Что-то можно сделать с этими жуликами? Есть у кого-то опыт?
Отключать услугу наотрез отказывают. Что-то можно сделать с этими жуликами? Есть у кого-то опыт?
МТС
Новичок
- Рег-ция
- 01.06.2026
- Темы
- 0
- Сообщения
- 4
- Реакции
- 3
Вопрос расходов важен, понимаем ваше недовольство. Услуги не подключаются без ведома клиента. Уверены, что мы найдём объяснение этой ситуации и постараемся исправить впечатление о наших сервисах в лучшую сторону, если дадите на это шанс. Напишите, пожалуйста, нам на форму https://mts.ru/teamcare номер и ФИО владельца. Всё проверим и детально проконсультируем.
Ну конечно. МТС для своих - мы уведём ваш баланс в минус 25р за то, что вы его не пополнили. Круто уведомили. Только согласие покажите, где было получено от абонента на такой переход? Вам шанс можно дать только уходя. Может расщедритесь на изменение. А так, как я понял, бесполезно. Тут ни фас, ни анфас, ни потребпозор, ни что не поможет.
МТС
Новичок
- Рег-ция
- 01.06.2026
- Темы
- 0
- Сообщения
- 4
- Реакции
- 3
Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://mts.ru/mentions ваш номер, ФИО и подробно о ситуации. Проверим всё детально.
Хотим обратить внимание, что по условиям предоставления услуг, если баланс положительный, но денег для полной оплаты не хватает и запланировано списание, то деньги спишутся в минус. Номер будет блокирован.
Хотим обратить внимание, что по условиям предоставления услуг, если баланс положительный, но денег для полной оплаты не хватает и запланировано списание, то деньги спишутся в минус. Номер будет блокирован.
По одному из архивных тарифов без абонентской платы ввели плату за отсутствие расходов более 30 дней:
По другому архивному тарифу изменений не видно. Еще за этим следи...
Чем провинился конкретный тариф, непонятно. Выделяется разве что бесплатнымии безлимитными звонками внутри тарифа.
По другому архивному тарифу изменений не видно. Еще за этим следи...
Чем провинился конкретный тариф, непонятно. Выделяется разве что бесплатнымии безлимитными звонками внутри тарифа.
Там же для бесплатности кроме платного действия есть вариант "пополнение от 5 руб". Интересно, пополнение баллами кешбэка считается?
Похоже, все тарифы без абонентской платы унифицировали насчет включения абонентской платы 1,5 рубля/день после 30 дней без платных услуг. Кто-то проверил, пополнение срок прерывает?
Проверить можно будет только 1 июля как я понимаю
У кого как. У кого-то 90 дней, которые по старым правилам, могли закончиться в начале июня.
Кому-то, кстати, в чате МТС сообщили, что срок 30 дней начнет отсчитываться после первой траты средств. То есть, если был платный звонок 15.05.26, плата за неактивность включится только 13.08.26 (по истечении прежнего периода в 90 дней). Консультация на совести оператора, по факту может быть и не так.
Может МТС ответит, не отправив куда-то в другое место?
МТС
Новичок
- Рег-ция
- 01.06.2026
- Темы
- 0
- Сообщения
- 4
- Реакции
- 3
Понимаем, чем вы обеспокоены. С 1 июня 2026, если на номере подключена услуга «Ежесуточная плата 90 дней», после её отключения и более 30 дней без использования платных услуг подключится услуга «Ежесуточная плата для сохранения номера» с ежедневной оплатой 1,5 руб. Если остались вопросы пишите нам: https://mts.ru/mentions Указав номер и полные ФИО владельца.У кого как. У кого-то 90 дней, которые по старым правилам, могли закончиться в начале июня.
Кому-то, кстати, в чате МТС сообщили, что срок 30 дней начнет отсчитываться после первой траты средств. То есть, если был платный звонок 15.05.26, плата за неактивность включится только 13.08.26 (по истечении прежнего периода в 90 дней). Консультация на совести оператора, по факту может быть и не так.
Может МТС ответит, не отправив куда-то в другое место?
Л
Лекси
Гость
У меня тоже подняли с 310 до 350 с 21.07.2026. Что такое "льгота ФАС"? Вообще, МТС уже поднадоел постоянными повышениями тарифв. При этом интернет только по белым спискам, т. е. по сути не работает. Даже некоторые банки в определенных локациях не открывает.
МТС
Новичок
- Рег-ция
- 01.06.2026
- Темы
- 0
- Сообщения
- 4
- Реакции
- 3
Понимаем важность вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, на https://opros.ssl.mts.ru/mentions уточните номер и ФИО. Укажите адрес до дома, где наблюдаются трудности.
Медведь
Старожил
- Рег-ция
- 02.01.2024
- Темы
- 9
- Сообщения
- 2 433
- Реакции
- 1 793
Речь идет о СМС, которое приходило в начале января 2026 года
https://finforums.ru/threads/mt-s.236/post-122497
Но сейчас эту льготу подключить нельзя.
- Рег-ция
- 06.01.2024
- Темы
- 106
- Сообщения
- 956
- Реакции
- 470
Жучилы из МТС начали "тырить мелочь по карманам". На спящем номере включили услуги "Ежесуточная плата для сохранения номера", "Скидка на 10 дней на услугу Ежесуточная плата ...". Обе услуги сами отрубились через 10 дней, содрав 1,5 рубля.
Как говорит Виталик в чате, отключение этих услуг заранее не возможно.
Принцип работы услуги не понятен.
Как говорит Виталик в чате, отключение этих услуг заранее не возможно.
Принцип работы услуги не понятен.
- Рег-ция
- 06.01.2024
- Темы
- 106
- Сообщения
- 956
- Реакции
- 470
1.06.26г. МТС сделал "подарок" для абонентов со спящими номерами.
https://moskva.mts.ru/personal/prav...tochnaya-plata-dlya-sohraneniya-nomera-010626
Проверяйте у себя.
Как совмещаются новые правила со старым интервалом в 90 суток не активности, не понятно.
https://moskva.mts.ru/personal/prav...tochnaya-plata-dlya-sohraneniya-nomera-010626
Проверяйте у себя.
Как совмещаются новые правила со старым интервалом в 90 суток не активности, не понятно.
Похожие темы
- Максим_в_бешенстве
- Платформы для дистанционного обслуживания
