ДБО КЕБ (АО «Кредит Европа Банк (Россия)»)

[Companyon]

Обсуждаем всё о дистанционных сервисах банка, в т.ч. ИБ, МП.

 

[Companyon]

А сколько (примерно) по времени уже существует раздел "Чат" в МП? Помню в прошлом году ещё возмущался по поводу его отсутствия, а сегодня смотрю уже есть. Как-то пропустил это знаменательное событие, т.к. в последнее время проблем с банком нет и нужды в чате не было.

 

[plover]

А сколько (примерно) по времени уже существует раздел "Чат" в МП?

Однозначно больше года. Но ихний бот просто невероятно туп, а живого человека дозваться очень трудно - только в рабочее время, и как минимум трижды нужно написать "оператор", и потом ещё подтвердить, что да, действительно нужен человек. Проще сразу написать на электронку customer_care@crediteurope.ru - в рабочее время отвечают достаточно быстро.

 

[Companyon]

О 5 25! Не приходят смс (МТС) для вывода %% по СБП. Это только у меня или у всех?
От опсоса и с других номеров смс приходят.

 

[Companyon]

После 4 часов мучений удалось перевести по СБП %%. Но в последний раз решил не пользоваться старым шаблоном перевода, а оформил "с нуля" + включил симку на аппарате с МП. Возможно помогла комбинация этих нюансов, возможно какой-то один из них, но в итоге сработало.