ВТБ (1 читает)

Группа ВТБ — российская финансовая группа, включающая более 20 кредитных и финансовых компаний, работающих во всех основных сегментах финансового рынка.

Банк ВТБ – системообразующий универсальный российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг.
Банк работает со всеми категориями клиентов – крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами. Генеральная лицензия Банка России №1000

Темы на форуме:​

» Накопительные счета ВТБ | » Мультикарта/Карта для жизни (дебетовка)
»Привилегия ВТБ | Кредитная карта ВТБ
А ещё: телеграм-чатик по ВТБ

 

[vs224]

ВТБ пробил очередное дно по блокировкам. Сегодня маме заблокировали попытку перевода по СБП на 10 т.р. в МКБ. Причем перевод был по шаблону, которым пользовалась не один год и суммы переводила на порядок больше. Все переводы на ВТБ и из ВТБ только сама себе. Покупки по карте регулярные в продуктовых. После блокировки перевода заблокировали карту и выбросили из ИБ с полной блокировкой аккаунта и требованием звонка на 1000. Допрос был полчаса, включая зачем перевод и почему покупка не по карте ВТБ будет (не дали в этом месяце 1% даже, а маме на стоматолога нужно сегодня оплатить было), также спрашивали все последние покупки где и на какие суммы - это уже край, т.к. даже я не факт, что вспомню точную сумму, а тут пенсионер да ещё в стрессе. Издевательство какое-то. Кое-как мама их убедила (через час к врачу) и ей прислали временный пароль и пришлось заново регистрироваться в ИБ. Очередное доказательство издевательства над пенсионерами (и не только) под предлогом защиты. У нас хоть офис через дорогу и если послали бы туда, то мама может дойти, а у кого далеко вообще стоит держаться подальше от ВТБ.

 

[Линейка]

Сегодня закончился приветственный период по НС и я спокойно перевела себе в другой банк сумму больше лимона. Хотя 2 месяца назад попытка такого же перевода на сумму пару десятков тысяч привела к полной блокировке и после ответов на все вопросы службы безопасности в разблокировке было отказано и предложено явиться в отделение (пока только банка).
Сейчас я решила закрыть НС. При попытке закрытия предложено подтвердить номер телефона одним из 3 способов. При выборе онлайн было отказано и вылезло сообщение:

Не удалось подтвердить номер телефона.​

Для подтверждение номера телефона обратитесь с паспортом в любое отделение банка.

Отказ от подтверждения номера телефона может привести к блокировке доступа к ВТБ Онлайн.
Что ни день, то сюрприз! До отделения около 30 км, желания ехать нет. Опять заблокируют? Как они достали!

 

[Yury]

Сегодня закончился приветственный период по НС и я спокойно перевела себе в другой банк сумму больше лимона. Хотя 2 месяца назад попытка такого же перевода на сумму пару десятков тысяч привела к полной блокировке и после ответов на все вопросы службы безопасности в разблокировке было отказано и предложено явиться в отделение (пока только банка).

Банки нужно тренировать

Сейчас я решила закрыть НС. При попытке закрытия предложено подтвердить номер телефона одним из 3 способов. При выборе онлайн было отказано и вылезло сообщение:

Не удалось подтвердить номер телефона.​

Для подтверждение номера телефона обратитесь с паспортом в любое отделение банка.

Отказ от подтверждения номера телефона может привести к блокировке доступа к ВТБ Онлайн.

Было такое, причем буквально через несколько дней после визита в банк.
Проигнорировал, уже год прошел, все нормально работает, в том числе подтверждения.
Попробуйте вечером или завтра закрыть счет. Вот если опять не получится, тогда, все-таки, в банк, но если прямо сейчас от них ничего не нужно, то без спешки.

 

[Alien]

А при блокировке проценты по накопительныму счёту продолжают начисляться? Или смотря какая блокировка?

 

[Линейка]

При блокировке все работало, картой расплачивалась в магазинах. Только в ЛК нельзя было зайти.

 

[Compaq]

Блокировки разные бывают, включая и на карту.

 

[Линейка]

Попробуйте вечером или завтра закрыть счет.

Попробовала еще раз и все прошло гладко, никакого подтверждения телефона не потребовало! Спасибо большое за совет!