По возможности не надо ничего делать в ДБО РСХБ по воскресеньям. Обычно даже предупреждают, что почти ничего работать не будет полдня. С меня как-то взяли комиссию за воскресный перевод по СБП самому себе, потом возвращали три неделиИ снова росколхоз чудит.
Нужно было внутрибанком пополнить карту члена семьи, переводы в статусе Обработки были более получаса, что по номеру телефона, что по номеру карты, что по номеру счета (есть шаблоны).
Себе по номеру телефона в другой банк уже более часа висит неисполненным.
Создали обращение, срок рассмотрения - до 10 дней.
Зачастую быстрее в другой банк отправить, затем с другого банка вернуть по сбп в колхоз.
Но когда и исходящие по сбп не работают, засада полная!
Они же размещают обычно уведомления, что полдня в воскресенье ничего работать не будет, кроме оплат с карт.
Какой раз в квартал? Раз в две недели у них точно технические работы по воскресеньям. Уведомления при входе в ИБ/МП. Было ли на сегодня уведомление, не знаю, не смотрел.
Ну то есть уведомление было. Что и требовалось доказать.
А что, в других крупных банках, ВТБ, Альфа, ТБ... количество сотрудников очень сильно отличается, почему там могут "организовать порядок" и доступность сервисов 99,9?
Да нету идеального банка. ВТБ в МП мне вообще регулярно показывает по мастер-счету один остаток, а если "провалиться" в карту, то другой, больше похожий на правду. Зайдешь-выйдешь несколько раз, синхронизируется.
Предупреждение не выскакивает в виде всплывающего окна, но остаётся в "Ещё > Новости"
Хороший вопрос, ответ на который у Вас, полагаю, уже есть. Если вы ждете мгновенный 24/7, то вы ошиблись банком. Колхоз не про это. И да, реально, в выходные и праздники в ДБО делать нечего. Вне зависимости от того, есть там какие объявления или нет. Вы либо принимаете это, или уходите, всё просто.
Бывает, и 10 мин, а бывает, как уже не раз описывал.
мгновенный-не мгновенный, но среди десятков моих банков не припоминаю, чтобы внутри банка по шаблону полчаса исполнялись и чтобы это считалось нормой.
