Альфа-Карта

Бесплатная дебетовка от Альфа-Банка

Другие темы на форуме про Альфу:
Кэшбэк акции; Премиум-пакет (Alfa Only); Кредитка; Вклады; Накопительный счёт;
телеграм-чатик по Альфе

Альфа-Карта обслуживается бесплатно (перевыпуск 290 ₽), смс-инфо 99 ₽/мес.
Снятие наличных в своих и партнёрских банкоматах бесплатно (лимит 1 млн/мес и выше - индивидуально), в чужих - 100к/мес (изменение с мая 2024).
На странице alfabank.ru/atm названы банки-партнёры без лимита и комиссия ГПБ, МКБ, Открытие, Почта-Банк, ПСБ, Росбанк, РСХБ, УБРИР.

• Банк - антидонор, комиссия за стягивание сторонним банком — 1.95%, мин. 30₽.
• СБП - стандарт 100к/мес, межбанк платный - 99 ₽. Однако с услугой «Бесплатные переводы и платежи» переводы по СБП более 100к/мес - бесплатные, межбанк тоже. Стоимость услуги - 149 ₽/мес, бесплатно при покупках 10к/мес.
• С 01.05.2024 межбанк и СБП самому себе по закону в другой банк бесплатны на сумму 30 млн руб/мес.

Страница карты; Тариф по дебетовке (ред. от 20.08.24)
Полные тарифы банк выкладывает здесь
ДКБО с 01.09.24

Бонусная программа банка​

Кэшбэк в выбранных клиентом категориях, обычно 5%, для премиальных клиентов до 7%.
Кроме категорий месяца ещё одну можно выбрать на барабане (кэшбэк до 100%), при совпадении - кэшбэк суммируется. Лимит кэшбэка 5000₽ для всех и 15000₽ для Alfa Only.
Мин. число категорий - 4, премиальным - 5. Известны случаи, когда дают выбрать больше категорий - до 7-8.
Есть ограничение на бонусирование на разовую покупку - 100к для обычных карт и 500к для премиальных.

По детской карте предлагают интересные категории: по умолчанию 5% за «Фастфуд, кафе, рестораны» (5811-5814 +3990) и 1% на всё остальное, но дополнительно можно выбрать 2 категории с кэшбэком 5%:
Продукты 5310, 5311, 5331, 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 7278, 9751 (+3990, 3991)
Развлечения 5733, 5945 - 5947, 5949, 5970 - 5972, 5998, 7032, 7221, 7395, 7829, 7832, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991-7994, 7996-7999 (+3990)
Транспорт 4011-4112, 4131, 4729, 4789 + 3990
Техника 5044, 5045, 5065, 5722, 5732, 5978, 5997, 7379, 7622, 7623, 7629 (+3990)
Одежда и обувь 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5931, 5948, 7251, 7296, 7631
Лимит 2000 баллов/месяц, округление нормальное (не кратно 100 ₽)
Источник (pdf)


Категории кэшбэка на январь; Категории февраля; Категории мая; Категории июля;
Категории августа 2024; категории сентября 2024

Спойлер: Категории с MCC текстом

С 01.08.24:
Авто 4784, 5013, 5271, 5511, 5521, 5531-5533,5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599, 7511,7523, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549,3991²
Автозапчасти 5013, 5271, 5511, 5531, 5532, 5533
Автоуслуги 7531, 7534, 7535, 7538, 7549, 4784, 7511,7523, 7542
АЗС 5172, 5541, 5542, 5552, 5983, 9752, 3990¹
Аксессуары 5948, 7251, 7631
Активный отдых 7032, 7932, 7933, 7996, 7998, 7999, 7941,7992, 7997
Алкоголь 5921
Аптеки 5122, 5912
Аренда авто 3351-3398, 3400-3410, 3412-3423, 3425-3439, 3441, 7512, 7513, 7519, 3990¹, 3991²
Билайн: кэшбэк за оплату покупок картой Кэшбэк 1–5–25
Дом и ремонт 0780, 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761,1771, 2842, 5021, 5039, 5046, 5051, 5072,5074, 5085, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251,5261, 5712, 5713, 5714, 5718, 5719, 5950,5996, 7217, 7641, 7692, 7699, 3990¹
Животные 0742, 5995
Здоровье 4119, 5047, 5122, 5912, 5975, 5976, 8011,8021, 8031, 8041, 8042, 8043, 8044, 8049,8050, 8062, 8071, 8099
Кафе и рестораны 5811, 5812, 5813, 3990¹
Книги 2741, 5111, 5192, 5942, 5943, 5994
Коммунальные услуги - Оплата коммунальных услуг через приложение Альфа-Банка и в Альфа-Онлайн
Красота 5977, 7230, 7297, 7298
Культура и искусство 5970, 5971, 5972, 7911, 7922, 7991, 7829,7832, 7841, 5733, 5735, 7929
Кэшбэк для своих 1799, 4722, 4789, 5074, 5094, 5122, 5200,5211, 5251, 5311, 5331, 5399, 5411, 5441,5499, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5691,5699, 5712, 5719, 5812, 5814, 5817, 5912,5950, 5977, 5992, 5999, 6012, 6513, 7221,7230, 7277, 7297, 7298, 7333, 7699, 7997,8011, 8071, 8099, 8111, 8299, 8398, 8699,8999
Маркетплейсы 5262, 5300, 5399, 5964, 3990¹, 3991²
Мегафон кэшбэк за оплату покупок кредитной картой МегаФон365 дней без %
Медицинские услуги 4119, 5047, 8011, 8031, 8041, 8042, 8043,8049, 8050, 8062, 8071, 8099, 8021
На связь Билайн: Оплата связи через Альфа-Онлайн,в приложениях Альфа-Банка и билайн.Максимальный кэшбэк – 500 ₽ в месяц
Образование 8211, 8220, 8241, 8244, 8249, 8299, 8351,3990¹
Одежда и обувь 5137, 5611, 5621, 5631, 5651, 5681, 5691,5699, 5931, 7296,5139, 5661
Покупка авто 5521, 5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599
Продукты 5310, 5311, 5331, 5411, 5422, 5441, 5451,5462, 5499, 7278, 9751, 3990¹, 3991²
Развлечения 5733, 5945 - 5947, 5949, 5970-5972, 5998,7032, 7221, 7395, 7829, 7832, 7841, 7911,7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991-7994,7996-7999, 3990¹, 3991²
Связь и ТВ 4813-4816, 4821, 4899, 7372, 7375
Сервис Афиша Кэшбэк за покупки в партнерском сервисе в Альфа Мобайл для оплаты билетов на мероприятия
Сервис Заправки Кэшбэк за оплату топлива только через сервис Заправки в мобильном приложении Альфа-Банка
Сервис Маркет Кэшбэк за оплату покупок только через сервис Маркет в мобильном приложении Альфа-Банка
Сервис Тревел Кэшбэк за покупки билетов, бронирования туров и отелей только через сервис Тревел в мобильном приложении Альфа-Банка 4722 (покупки на сайте travel.alfabank.ru или в разделе Путешествия мобильного банка)
Спортивные товары (5655, 5940, 5941)
Супермаркеты 5262, 5300, 5310, 5311, 5331, 5399, 5411,5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5964, 7278,9751, 3990¹, 3991²
Такси (4121,3990¹)
Техника (5044, 5045, 5065, 5722, 5732, 5978, 5997, 7379, 7622, 7623, 7629, 3990¹, 3991²)
Товары для здоровья 5975, 5976, 8044
Транспорт (4011-4112, 4131, 4729, 4789, 3990¹)
Фастфуд - 5814, 3990¹
Фастфуд, кафе, рестораны:
- Фастфуд – 5814, 3990¹
- Кафе и рестораны – 5811, 5812, 5813, 3990¹
Хобби 5946, 5947, 5949, 5998, 7221, 7395, 7993, 7994
Цветы - 5193, 5992
Цифровые товары - 5734, 5735, 5815-5818
ювелирные изделия 5094, 5944
а также
СОМ Кэшбэк за покупки на сайте и в магазине СОМ. Максимальная сумма кэшбэка — 5000 ₽
Абсолют Кэшбэк за покупки на сайте и в магазине «Абсолют». Максимальная сумма кэшбэка — 1000 ₽
КАНТ Кэшбэк за покупки на сайте и в магазине КАНТ
U.S. Polo Assn Кэшбэк за покупки на сайте и в магазине U.S. Polo

---

Актуально на 16.05.24:
Авто "Покупка автозапчастей, оплата услуг в автосервисах, на СТО и автомойках и оплата проезда по платным дорогам" - 4784, 5013, 5271, 5511, 5521, 5531-5533, 5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599, 7511, 7523, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549, 3991²
АЗС 5172, 5541, 5542, 5552, 5983, 9752, 3990¹
Алкоголь 5921
Аренда авто 3351-3398, 3400-3410, 3412-3423, 3425-3439, 3441, 7512, 7513, 7519, 3990¹, 3991²
Дом и ремонт 0780, 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 2842, 5021, 5039, 5046, 5051, 5072, 5074, 5085, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5712, 5713, 5714, 5718, 5719, 5950, 5996, 7217, 7641, 7692, 7699, 3990¹
Животные 0742, 5995
Здоровье 4119, 5047, 5122, 5912, 5975, 5976, 8011, 8021, 8031, 8041, 8042, 8043, 8044, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099
Кафе и рестораны 5811-5813, 3990
Книги (2741, 5111, 5192, 5942, 5943, 5994)
Коммунальные услуги - Оплата коммунальных услуг через приложение Альфа-Банка и в Альфа-Онлайн
Красота (5977, 7230, 7297, 7298)
Кэшбэк для своих (1799, 4722, 4789, 5074, 5094, 5122, 5200, 5211, 5251, 5311, 5331, 5399, 5411, 5441, 5499, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5691, 5699, 5712, 5719, 5812, 5814, 5817, 5912, 5950, 5977, 5992, 5999, 6012, 6513, 7221, 7230, 7277, 7297, 7298, 7333, 7699, 7997, 8011, 8071, 8099, 8111, 8299, 8398, 8699, 8999)
Маркетплейсы (5262, 5300, 5399, 3990¹, 3991², 5964)
Образование (8211, 8220, 8241, 8244, 8249, 8299, 8351, 3990¹)
Одежда и обувь (5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5931, 5948, 7251, 7296, 7631)
Продукты 5310, 5311, 5331, 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 7278, 9751, 3990¹, 3991²
Путешествия 3000 - 3302, 3500 - 3838, 4411, 4511, 4722, 4723, 5962, 7011, 7033
Развлечения (5733, 5945 - 5947, 5949, 5970-5972, 5998, 7032, 7221, 7395, 7829, 7832, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991-7994, 7996-7999; При оплате картой Платёжной системы «МИР» в сервисах Яндекс.Go Самокаты, Яндекс Афиша, Яндекс Билеты – 3990¹, 3991²)
Связь, интернет и ТВ (4813-4816, 4821, 4899, 7372, 7375)
Спортивные товары (5655, 5940, 5941)
Супермаркеты (5262, 5300, 5310, 5311, 5331, 5399, 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 7278, 9751, 3990¹, 3991², 5964)
Такси (4121,3990¹
Техника (5044, 5045, 5065, 5722, 5732, 5978, 5997, 7379, 7622, 7623, 7629, 3990¹, 3991²
Транспорт (4011-4112, 4131, 4729, 4789, 3990¹)
Фастфуд - 5814, 3990¹

Фастфуд, кафе, рестораны:
- Фастфуд – 5814, 3990¹
- Кафе и рестораны – 5811, 5812, 5813, 3990¹

Цветы - 5193, 5992
Цифровые товары - 5734, 5735, 5815-5818
Ювелирные изделия 5094, 5944
А Деньги - Кэшбэк за погашение займа
Сервис Альфа Тревел - Сервис Альфа-Банка для оплаты туров, проживания в отелях, покупок авиабилетов и ж/д билетов (4722 - Сервис Альфа-Банка для оплаты туров, проживания в отелях, покупок авиабилетов и ж/д билетов)
Альфа-Капитал - кэшбэк за покупки продуктов и услуг в инвестиционной компании
Альфа-маркет - кэшбэк за оплату покупок только через сервис Маркет в мобильном приложении Альфа-Банк
Альфа-Афиша - кэшбэк за оплату покупок только через сервис Афиша в мобильном приложении Альфа-Банка.

Alfa Pay - Кэшбэк на бесконтактную оплату: телефоном, стикером, Alfa Pay в онлайн-магазинах, по QR-коду Сбера через Alfa Pay
Оплата моб. связи Билайн -Оплата связи через Альфа-Онлайн, в приложениях Альфа-Банка и билайн. Макс. кэшбэк – 500 ₽ в месяц
Подели - Оплата покупок по частям в сервисе Подели
Сервис Заправки - Кэшбэк за оплату топлива только через сервис Заправки в мобильном приложении Альфа Банка

Список исключений с 01.08.24:

● оплата туров, проживания в отелях, покупка авиабилетов онлайн, в офисах авиакомпаний и кассах аэропортов
(МСС: 3000–3010, 3012–3018, 3020–3069, 3071, 3072, 3075–3079, 3082–3090, 3094, 3096–3100, 3102, 3103, 3106, 3110–3112, 3115, 3117, 3118, 3125-3127, 3129–3133, 3135–3138, 3143–3146, 3148, 3151, 3154, 3156, 3159, 3161, 3164, 3165, 3167, 3170–3172, 3174–3178, 3180–3188, 3190, 3191, 3193, 3196, 3197, 3200, 3203, 3204, 3206, 3211–3213, 3215-3223, 3226, 3228, 3229, 3231, 3233–3236, 3238–3243, 3245–3248, 3252–3254, 3256, 3260–3263, 3266, 3267, 3280, 3282, 3284, 3285–3287, 3292–3302, 4511
Эти изменения не касаются покупки билетов на сайтах Аэрофлота, S7, Победы, Ютэйр, Уральских авиалиний.

● онлайн-оплата топлива, а также покупок в магазине и кафе на АЗС через сторонние приложения (МСС 5172, 5541, 5542, 5552, 5983, 9752, 3990), исключением могут быть акции банка или партнёров
Иными словами, не будет кэшбэка при оплате через Яндекс Заправки/Навигатор, Бензубер, Турбо; т.е. банк мотивирует оплачивать онлайн через своё приложение.
● Кроме авиабилетов и онлайн-оплаты топлива в исключениях:

4215, 4722, 4812-4814, 4816, 4829, 4900, 5933, 5960, 5968, 6009, 6012, 6300, 6381, 6399, 6513, 6531-6538, 6611, 6760, 7276, 7311, 7322, 7372, 7389, 7399, 7511, 7800-7802, 8641, 8651, 8661, 9211, 9222, 9223, 9311, 9390, 9399, 9400, 9402, 9406, 9411, 9754

Действующие условия ПЛ
Тревел-карты: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/89/0f/2366/rules_program_travel_v40.pdf
Иные карты: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/2c/da/2366/Loyalty_program_rules_revCashBack_v68.pdf

До 01.02.24 в исключениях были METRO и Selgros, теперь пишут предупреждают:

За операции, связанные с использованием карты в коммерческих целях: операции оплаты товаров и услуг для юридических лиц (например, покупки продовольственных товаров, мебели и т.д. в крупных гипермаркетах), услуг курьера и агентств по отправке грузов, оплата услуг прямого маркетинга.

Эти операции Альфа считает квазикэшем и берёт комиссию: 4829, 6051, 6211, 6540, 7995, но есть исключения по торговым точкам, где нет комиссий.
И при этом есть всевозможные торговые точки с 4816, 8999, 7299 и др. - криптобиржи, биржи, платёжные сервисы, которые также занесены в список квазикэш. https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/spisok_mss-kodov.pdf (от 16.09.2019)
Все тарифы: https://alfabank.ru/retail/tariffs/

Спойлер: Тарифы и категории кэшбэка в картинках

Подписка Альфа Смарт​

Понемногу масштабируемый сервис, обещали до конца июля сделать доступ всем.
Подключить можно в приложении (если предложено); 1 мес бесплатно, далее 299 ₽/мес при покупках от 20к/мес или 399 ₽/мес.

За что такие деньги:
- дополнительная категория с 5% кэшбэка:

Выпадает одна категория для выбора из перечня: Продукты, Технику, Одежду и обувь, Здоровье, Кафе и рестораны, Такси и Фастфуд. Каждый месяц категория меняется.

- Доп. попытка крутить барабан
- Лимит кэшбэка 7000 ₽ вместо 5000 ₽
- Секретная подборка партнеров с повышенным кэшбэком.
- Бесплатные уведомления и переводы по номеру телефона в другой банк.
Тариф по услуге (pdf)
Семейный доступ: до 2 человек

 

[m_rt]

возможно, что и не у них проблема.

Если не у них, то как понять сообщение их пресс-службы?

1. Зачем они сообщают что:

заявили в пресс-службе банка. — Из-за технических работ у части клиентов может временно не получиться войти в приложение,

Ну так из-за чего части клиентов временно не получится войти в приложение? Ась?

 

[SP65]

@m_rt, Альфа же не написала, что технические работы именно у них. Технические работы могут быть и на стороне интернет провайдера, на которые они повлиять не могут.

 

[m_rt]

Альфа же не написала, что технические работы именно у них.

Да не написала. Мне в мобильном приложении так вообще написала что скорее всего это у меня с соединением проблемы, чтобы я соединение с интернетом проверял.

Так что? Теперь именно этим словам верить, а логику вообще отбросить?

Ну или использовать такую: все соединения со всеми банками у меня в порядке, с форумом и всеми другими ресурсами в порядке. Но именно с Альфа банком проблемы не у Альфы, а у моего провайдера. Причем Альфа не знает каким именно провайдером я пользуюсь, но точно знает что мне нужно проверять соединение, якобы из-за него проблемы.

Такая у Вас логика?

Тогда можно похвалить банк, который клиентам сообщает о чужих проблемах. И советует клиентам делом занятся - соединение проверять. Неважно что соединение в порядке, главное клиента делом занять.
Такой клиент охотней поверит что и утечки персональных данных из банка не было, ведь в банке так сказали.
И прочей лапшой такого проще накормить.

 

[Yury]

Ну или использовать такую: все соединения со всеми банками у меня в порядке, с форумом и всеми другими ресурсами в порядке. Но именно с Альфа банком проблемы не у Альфы, а у моего провайдера. Причем Альфа не знает каким именно провайдером я пользуюсь, но точно знает что мне нужно проверять соединение, якобы из-за него проблемы.

Проблема, скорее всего, у одного из (поэтому проблема не у всех) провайдеров Альфы, поэтому они знают о проблеме, но т.к. повлиять на нее могут примерно также, как Вы на устранение проблемы у Вашего провайдера.
ИБ/МБ никак не могут определить где именно "нет связи", вполне логично предложить клиенту проверить то, что он может проверить.

Но все это не имеет отношения к Альфа-карте, поэтому предлагаю завершить обсуждения в этой теме. Можно обсудить в теме банка.

 

[m_rt]

поэтому предлагаю завершить обсуждения в этой теме. Можно обсудить в теме банка.

А что, есть такая тема обсуждения именно банка? Не брокера, не приглашения, не чего прочего конкретного, а именно банка в целом?

 

[Yury]

А что, есть такая тема обсуждения именно банка? Не брокера, не приглашения, не чего прочего конкретного, а именно банка в целом?

Конечно, целый раздел для этого есть.
Вот тема про Альфу
https://finforums.ru/threads/alfa-bank.82/

 

[m_rt]

вполне логично предложить клиенту проверить то, что он может проверить.

Логика на грани фантастики. Другие банки сообщают примерно так:

некоторые банки и об этом умеют сообщать, типа "извините, что-то пошло не так, наши специалисты уже занимаются проблемой".

Ну а Альфа предлагает мне проверять своё соединение.

Проверил. Убедился что совсеми банками и всеми другими ресурсами у меня соединение стабильное. Но с Альфой нет соединения.
Теперь мне предлагается поверить что какое-то промежуточное звено (но только не сам банк), либо мой провайдер блочит именно Альфу, и предлагается на этом закончить обсуждение. Чтобы я не смог показать какой логикой пользуюсь я. Нужно принимать ту логику, которой пользуется кто-то, кто обязательно хочет чтобы Альфа была не при чём.

 

[Yury]

Другие банки сообщают примерно так:

Когда проблема на их стороне, в данном случае Альфа никак не может заниматься проблемой провайдеров, максимум "пинать" их, а может даже такой возможности не иметь.

Нужно принимать ту логику, которой пользуется кто-то, кто обязательно хочет чтобы Альфа была не при чём.

Вы просто не хотите понять суть возникшей проблемы. Есть много поводов, по которым можно обвинять Альфу (3 место моего личного антирейтинга банков), но только когда для этого есть основания.

 

[m_rt]

Вы просто не хотите понять суть возникшей проблемы

А мне думается, что это Вы не поняли суть.

Суть такова: чем клиенту помогли вот эти их сообщения? Расскажите, пожалуйста, в чём проявилась забота и помощь. Лично я просто затратил время на проверку и не получил никакого результата.

Вот в этом суть.

 

[J@J]

Лично я просто затратил время

Мне кажется на эту писанину вы гораздо больше времени затратили

 

[m_rt]

@J@J, и что? Этот форум для чего? И это моё свободное волеизъявление.

Другое дело с банком. Банк своими "добрыми советами" просто ворует время клиентов. У меня минут 20. У тысяч клиентов это тысячи человеко-часов потраченных впустую. Из-за того, что банк не смог сформулировать так, как это при аналогичных проблемах умеют делать другие банки и прочие ресурсы интернета.

 

[SP65]

Ну а Альфа предлагает мне проверять своё соединение.

Проверил. Убедился что совсеми банками и всеми другими ресурсами у меня соединение стабильное. Но с Альфой нет соединения.

Так надо было не с другими банками соединения проверять, а конкретно с Альфой, но через других провайдеров. Этот совет был дан ещё на предыдущей странице, но Вы его почему-то игнорировали.

Подобные проблемы периодически происходят и не только с Альфой.
Например полгода назад у меня стабильно не было соединения с форумом банки ру в рабочие часы примерно с 10 до 19ч. А вечером и ночью все конектилось. Но после смены провайдера все стабильно заработало.

И с Бэкитом иногда такие затыки случаются. И там они прямо советуют сменить провайдера или заходить через VPN.

 

[Yury]

как это при аналогичных проблемах умеют делать другие банки и прочие ресурсы интернета.

Абсолютно аналогично Альфе в ВТБ, Хоум, Тинькофф, Райффайзен, ОТП, КЕБ, Росбанк (это из тех где точно помню такие же проблемы), все в такой ситуации мне предлагали проверить мое соединение, я о случаях, когда проблема была НЕ у моего провайдера, а где-то "ближе" к банку (хотя фактически не имеет значения в каком месте разорвали связь).
Вы сравниваете сообщение об отсутствии соединения с сообщением о неработоспособности ИБ/МБ.

 

[m_rt]

надо было не с другими банками соединения проверять, а конкретно с Альфой, но через других провайдеров.

А как Вы догадались, что нужно именно так? Вам ещё третий раз скрины выложить? Что там написано? Провайдера менять?

Ну и кстати, не все клиенты имеют по несколько провайдеров интернета, а вот я имел возможность проверить. У меня в телефоне интернет от Билайна, у жены от Йота, и дома Ростелеком.
Все три и проверил. Время потерял.

Ну а теперь Вы расскажите почему решили что нужно не то делать что банк советует (читайте на скринах), а провайдеров менять.

 

[Yury]

@m_rt, Поймите простую вещь, в случае, когда нет связи с сервером банка, браузер напишет, что нет соединения с сайтом банка и предложит проверить соединение.
МБ фактически тот же браузер, у которого не связи с определенным сайтом/сервером и браузер ничего не знает о причинах ее отсутствия.

PS: Просьба перенести это обсуждение в тему Альфы, к карте это точно не имеет никакого отношения.

 

[m_rt]

Этот совет был дан ещё на предыдущей странице, но Вы его почему-то игнорировали.

Потому что я не игнорировал, а проделал это до того как совет был дан:

У меня в телефоне интернет от Билайна, у жены от Йота, и дома Ростелеком.
Все три и проверил. Время потерял.

Кроме того пропинговал 217.12.104.100

Ну а теперь Вы всё-таки расскажите почему считаете что нужно делать не то, что банк рекомендует (смотрите скрины), а провайдеров менять. И почему сам банк не даёт таких умных советов.

 

[Yury]

Ну а теперь Вы всё-таки расскажите почему считаете что нужно делать не то, что банк рекомендует (смотрите скрины), а провайдеров менять. И почему сам банк не даёт таких умных советов.

МБ не инструмент диагностики сети.
Ну, а решение по опыту проблем с другими банками и не только банками. Если нет связи, сначала проверяем есть ли вообще интернет у основного провайдера, если есть, то пробуем пойти "в обход", "обхода" вполне может и не быть, но попробовать стоит (если конечно срочно нужно). В случае с Альфой сработало.

 

[m_rt]

МБ фактически тот же браузер, у которого не связи с определенным сайтом/сервером и браузер ничего не знает о причинах ее отсутствия.

Браузер не знает. А сам банк знает или нет? Или пусть каждый клиент самостоятельно выясняет, фактически тратит время впустую.

МБ не инструмент диагностики сети.

Да ну? И терминал через который я пинговал тоже не инструмент?

Что ж тогда банк не рассказал как соединение проверять?

Читайте что банк клиенту рекомендует. Скрины были даны.

 

[m_rt]

Ну а теперь Вы всё-таки расскажите почему считаете что нужно делать не то, что банк рекомендует (смотрите скрины), а провайдеров менять. И почему сам банк не даёт таких умных советов.

Почему банк не сообщает клиентам какими инструментами проверять?

 

[Yury]

Браузер не знает. А сам банк знает или нет?

В общем случае не знает, в данном конкретном проблема у одного из провайдеров поэтому узнали и написали комментарий, фактически означающий, что провайдер обещал починить.

И терминал через который я пинговал тоже не инструмент?

С трассировкой хотя бы? А главное какой в этом смысл?

Почему банк не сообщает клиентам какими инструментами проверять?

Это шутка? Вы предлагаете, чтобы банк предлагал использовать обычному пользователю диагностику сети? Судя по Вашей реакции итак слишком много посоветовал, нужно было просто написать "не работает", тогда бы Вы "не теряли время", а просто смирились с этим фактом

На этом точно заканчиваю бессмысленное обсуждение. Оно заняло в десятки раз больше времени, чем решение проблемы.