Здравствуйте!
У меня прозошла неприятная ситуация и хотел бы узнать у экспертов как ее решить.
Я являюсь клиентом Открытия более 5 лет. С ВТБ дел не имел. В июле пришлось переходить в ВТБ, переход выполнял в приложение Открытия и все было нормально, но при попытке зайти в приложение ВТБ получил блокировку счета. В ответ на звонки в ВТБ получил только один ответ - ВАМ НУЖНО ПРИЙТИ С ПАСПОРТОМ В ОТДЕЛЕНИЕ. Я не в РФ и в ближайшее время не планировал посещать РФ.
На балансе Открытия было 10р на карте и 20р на депозите. Деньги с карты уже в ВТБ. Но деньги с депозита лежат до конца срока в Открытие, а после должны отправиться в ВТБ и благополучно там заблокироваться.
Хотел бы услышать мнение экспертов по этому поводу:
1. Возможно есть какие то пути разблокировки счета ВТБ удаленно?
2. Стоит ли закрывать депозит в Открытие и пытаться вывести свои деньги на счету и в другом банке?
У меня прозошла неприятная ситуация и хотел бы узнать у экспертов как ее решить.
Я являюсь клиентом Открытия более 5 лет. С ВТБ дел не имел. В июле пришлось переходить в ВТБ, переход выполнял в приложение Открытия и все было нормально, но при попытке зайти в приложение ВТБ получил блокировку счета. В ответ на звонки в ВТБ получил только один ответ - ВАМ НУЖНО ПРИЙТИ С ПАСПОРТОМ В ОТДЕЛЕНИЕ. Я не в РФ и в ближайшее время не планировал посещать РФ.
На балансе Открытия было 10р на карте и 20р на депозите. Деньги с карты уже в ВТБ. Но деньги с депозита лежат до конца срока в Открытие, а после должны отправиться в ВТБ и благополучно там заблокироваться.
Хотел бы услышать мнение экспертов по этому поводу:
1. Возможно есть какие то пути разблокировки счета ВТБ удаленно?
2. Стоит ли закрывать депозит в Открытие и пытаться вывести свои деньги на счету и в другом банке?