Худший банк 2025 года

[Compaq]

ВТБ запишите

Надо раскрыть причину, дать описание.

 

[Valeri]

Хуже банка чем ОТП не встречалось.
Кривое по,бестолковая поддержка,нелояльность к клиентам-выкатили технический овердрафт по дебетовой карте спустя долгое время после операции,причем периодически уверяли,что задолженности нет и даже дали бонусы за возникшую невозможность перевода по сбп,объяснить ,за какие именно операции овердрафт не смогли,дали выписку за весь период использования мол разбирайтесь сами.
Признали в разговоре,что сбой по их вине,задолженность не сняли,причем задолженность меняется периодически в разную сторону,а поддержка называет свои суммы.
Экономия на компетентных сотрудниках ,в том числе разработчиках ПО, выливается в проблемы клиентов,мой случай не единичный.

 

[vs224]

Хуже банка чем ОТП не встречалось.
Кривое по,бестолковая поддержка,нелояльность к клиентам-выкатили технический овердрафт по дебетовой карте спустя долгое время после операции,причем периодически уверяли,что задолженности нет и даже дали бонусы за возникшую невозможность перевода по сбп,объяснить ,за какие именно операции овердрафт не смогли,дали выписку за весь период использования мол разбирайтесь сами.
Признали в разговоре,что сбой по их вине,задолженность не сняли,причем задолженность меняется периодически в разную сторону,а поддержка называет свои суммы.
Экономия на компетентных сотрудниках ,в том числе разработчиках ПО, выливается в проблемы клиентов,мой случай не единичный.

Напишите жалобу в ЦБ и приложите все скрины ответов и выписки.

 

[vs224]

В этом году худший однозначно Уралсиб. Сегодня банк на отзыв прислал ответ, что пусть карта Прибыль открыта в 2026г., но счет открыт ранее, поэтому по карте начислена комиссия по дате открытия счета, а дата открытия карты вообще не играет роли. Банк написал, что карту закрыл из-за задолженности по РКО за 6 месяцев. При этом ни смс ни письма. Обнаружил это в ИБ случайно. При этом у меня было по несколько карт к счету в Уралсибе не то, что с разными тарифами, а вообще с разными типами карт. Это конечно новое слово в банковском беспределе. Также банк признал, что в чате ИБ 3 (!) сотрудника дали мне неверный ответ, что комиссии нет, но это ошибка сотрудников, а не банка. После завершения вкладов банк точно для меня перестанет существовать.