Кредитка Платинум от Т-Банка (Тинькофф Платинум) (1 Viewer)

[Фил]

Спасибо! Не знал такого нюанса! Думал, лимит снятия обновят 27-го же, в день выписки...

Лимиты обновляются в день выписки.

 

[plover]

после полного погашения кредитки в ноль мне можно будет забыть о прошедшем "переводе баланса" как страшном сне? Он теперь вообще ни на что не будет влиять ни при каких условиях?

Можно, не будет. Только почему о «страшном»? Вполне себе выгодная акция. Была…

 

[plover]

Думал, лимит снятия обновят 27-го же, в день выписки

Тут такое дело: формально выписка от 27, но фактически она приходит в ночь на 28-е. И новый расчётный период, в том числе и на снятие, начинается со следующего за выпиской дня, т. е. с 28 числа.
А вот категории кэшбэка даются на календарный месяц, с 1 по 30/31 число.

 

[Yury]

Тут такое дело: формально выписка от 27, но фактически она приходит в ночь на 28-е. И новый расчётный период, в том числе и на снятие, начинается со следующего за выпиской дня, т. е. с 28 числа.

Да и с этими числами у многих возникает путаница. Если уточнить день выписки или посмотреть дату окончания периода, то это будет 27. Но в ИБ/МБ пишется выписку пришлем 28 (это обновили после многочисленных жалоб, но путаницы стало еще больше).

 

[Фил]

Да и с этими числами у многих возникает путаница. Если уточнить день выписки или посмотреть дату окончания периода, то это будет 27. Но в ИБ/МБ пишется выписку пришлем 28 (это обновили после многочисленных жалоб, но путаницы стало еще больше).

У меня дата выписки 25, лимиты обновляются 25- никакой путаницы

 

[Леший]

Тут такое дело: формально выписка от 27, но фактически она приходит в ночь на 28-е.

По факту данная выписка может прийти как 27 числа днем, так и 28 и даже 29 числа. Как только выписка пришла - можно сразу снимать (переводить) очередную сумму - эта сумма уже в новую выписку попадет.

 

[Yury]

У меня дата выписки 25, лимиты обновляются 25- никакой путаницы

Уверены? У Вас написано "пришлем выписку 25 числа"? Если так, то выписка 24-го. В этом можно убедиться задав вопрос чат боту.

По факту данная выписка может прийти как 27 числа днем, так и 28 и даже 29 числа. Как только выписка пришла - можно сразу снимать (переводить) очередную сумму - эта сумма уже в новую выписку попадет.

Под "прийти" я имею в виду, не пуш, СМС или сообщение на почту, а именно выставление мин. платежа и обновление лимитов.

 

[irpistachio]

Статья на Пикабу: ТБанк подтвердил что будет отключать начисление кешбека у клиентов пользующихся льготным периодом более 4х месяцев подряд

В общем-то там наконец официальный ответ получен по тому злополучному пункту 6.3

 

[gagen83391]

Статья на Пикабу: ТБанк подтвердил что будет отключать начисление кешбека у клиентов пользующихся льготным периодом более 4х месяцев подряд

В общем-то там наконец официальный ответ получен по тому злополучному пункту 6.3

saved you a click: ничего не подтвердил, по-прежнему банк лишь оставляет за собой право отключать

 

[irpistachio]

ничего не подтвердил

"Подтвердил право отлучать от ПЛ" я бы сказал.

Ранее поддержка банка по этому вопросу выдавала либо отсебятину, либо морозила с ответом, так как сам бэк-офис программы лояльности даже для своей же поддержки не выдавал никаких объяснений. Это видно по таймлайну обработки обращения: сроки его обработки постоянно сдвигали. Поэтому всё ещё сохранялась вероятность того, что менеджеры пункт либо подправят в документах, либо выдадут более детальные пояснения о том, в каких случаях будут прибегать к данному праву.

Сейчас же, когда официальный ответ стали раскатывать на клиентов, есть понимание того, что этот пункт именно в таком виде добавлен осознанно. И никаких ремарок про то, что его будут применять только в случае каких-либо злоупотреблений, нет. По сути его вообще можно трактовать таким образом, что теперь невыход за грейс-период будет сам по себе восприниматься злоупотреблением ПЛ. Проверять это на личном опыте конечно же не хочется

 

[plover]

В общем-то там наконец официальный ответ получен по тому злополучному пункту 6.3

И он настолько бредовый, что даже шедевральный от этого:

То есть банк ОФИЦИАЛЬНО считает, что платить проценты по кредитным картам - это ОБЯЗАННОСТЬ клиента! Хотя ПРАВО клиента на льготный период прямо прописано в 1 пункте тарифа банка по кредитной карте: https://cdn.tbank.ru/static/documents/credit_cards-tariffs-platinum.pdf
Такое ощущение, что готовившая сей ответ сотрудница вообще не знакома с документами банка, от имени которого пишет официальный ответ.

 

[sc2020]

@plover, знаете, к сотднику про ОБЯЗАННОСТЬ претензий нет.

Смотрим п.1:

Процентная ставка:
1.1. на покупки и платы в беспроцентный период до 55 дней

0% годовых

Т.е. не "нет процентов" (некое ПРАВО клиента на льготный период, которого не удалось найти в документах), а ставка 0% годовых и ОБЯЗАННОСТЬ клиента оплачивать эти 0% годовых в полном объеме.


А вот если банк начислит за этот период что-либо ещё, то это нарушение п.1.1. тарифа.

P.S.
И да, юристы банка Вам скажут, что термин "беспроцентный период" здесь маркетинговое название.

 

[Леший]

Что за споры, что за сыр-бор на ровном месте? С Тиньком уже давно все ясно и никаких вопросов к его кредиткам быть не может.
Тинек сам сознательно заставляет пользоваться своими кредитками только для перевода (с последующим снятием). Никаких покупок с кредиток по так называемому чесноку в трезвом уме!
Если уж очень-очень польститесь на кашу, то покупки только с дебетовки.

Усе. Вопрос закрыт. Тему "Кредитка Платинум от Тинька" можно закрывать.

 

[dev3500]

покупки только с дебетовки

Во-первых дебетовки сейчас платные.
Во-вторых, не помню на каком форуме разбирали, но не нашли оговорки, что при применении п.6.3 кешбек может не выплачивается только по кредитным картам.
P.S.надо в ВК спросить, там еще представители Т-банка остались

 

[zuzik_07]

Никаких покупок с кредиток по так называемому чесноку в трезвом уме!

А в не трезвом как быть?
ЗЫ. Была как-то акция 20% за суперы, причем на счет карты, а не баллами.

 

[dev3500]

покупки только с дебетовки.

Ответ в ВК представителя банка:
-----
Если принимаем решение об исключении из числа участников программы лояльности, то перестаем начислять бонусы по всем картам.
-----
так что не спасет... прям гамлетовский вопрос: быть или не быть (с) кешбек или в грейс.

 

[Yury]

А в не трезвом как быть?
ЗЫ. Была как-то акция 20% за суперы, причем на счет карты, а не баллами.

Ну, было редкое исключение.

 

[Леший]

Во-первых дебетовки сейчас платные.
Во-вторых, не помню на каком форуме разбирали, но не нашли оговорки, что при применении п.6.3 кешбек может не выплачивается только по кредитным картам.

У нормальных пацанов дебетовки бесплатные или по тарифу 6.2.2 или при открытии карты по реферальной ссылке.
Новый пункт 6.3 предполагает лишение кэшбека за 4 месяца покупок в грейс. У дебетовых карт нет грейса, соответственно, и нет возможности лишиться кэшбека по этому пункту 6.3.

PS. Обнаружился еще один тариф с бесплатным обслуживанием дебетовки - ТПС 3.12

 

[plover]

У дебетовых карт нет грейса, соответственно, и нет возможности лишиться кэшбека по этому пункту 6.3

В п. 6.3 слово "Программы лояльности" указано во множественном числе, что вполне позволяет отключить бонусы и по дебетовкам. В юридических формулировках мелочей не бывает.

 

[Фил]

"Владислав, здравствуйте.

Мы не будем исключить из числа участников программы лояльности всех клиентов, которые пользуются беспроцентным периодом по кредитке. Делаем это, если заметили признаки злоупотребления бонусами. Решение об исключении принимаем после детальной проверки"
Ответ Т- Банка в вк.