Насильно наказывать тех, кто пользуется кредиткой в грейс- это надо же было до такого додуматься! Видимо в банк пришла новая волна дефективных менеджеров! Может, кстати, из Росбанка перебрались. Если они будут так делать- то в топку полетят их новомодные дебетовки. А еще меня убивает их реклама с откровенным враньем, где у них днем и ночью через всю страну машины везут нал. чтобы вы могли его снять в банкомате! Хотя на самом деле нал в банкоматы доставляется из местных ГРКЦ по заявкам банков, местной службой доставки.
Demid
Банковский знаток
- Рег-ция
- 19.02.2024
- Темы
- 0
- Сообщения
- 393
- Реакции
- 239
Дык не поздно отказаться, должны деньги вернуть за неиспользованное
YuriS
Старожил
- Рег-ция
- 11.01.2024
- Темы
- 0
- Сообщения
- 367
- Реакции
- 162
Почему? Ежемесячные переводы в грейс, вроде никто не отменял?
- Рег-ция
- 11.01.2024
- Темы
- 14
- Сообщения
- 767
- Реакции
- 746
- Возраст
- 52
Пока. После новостей по программе лояльности я ничему не удивлюсь.
YuriS
Старожил
- Рег-ция
- 11.01.2024
- Темы
- 0
- Сообщения
- 367
- Реакции
- 162
Ничего. Поплачемся тогда в чате, чтобы деньги отдали))
А каждый месяц платить, почти в два раза дороже, тоже не выход.
irpistachio
Участник
- Рег-ция
- 08.09.2024
- Темы
- 0
- Сообщения
- 10
- Реакции
- 5
Слишком неоднозначная формулировка. Предлагаю дождаться, пока банк выпустит пояснения, или однозначную трактовку раскатят в скрипты операторов поддержки (думаю в ближайшие пару дней вопрос по этому пункту у поддержки точно попадёт в статистику). Если не ошибаюсь, подобных ограничений нет по КК ни в одном другом федеральном банке
MobileBlack
Старожил
- Рег-ция
- 30.01.2024
- Темы
- 0
- Сообщения
- 20
- Реакции
- 7
Докладываю
Вложения
- Рег-ция
- 11.01.2024
- Темы
- 14
- Сообщения
- 767
- Реакции
- 746
- Возраст
- 52
@MobileBlack, верить маринке первой линии... ну такое. Она даже вопрос не прочитала толком, а двла первый попавшийся дежурный ответ. Я тоже задал вопрос в чате, они передели его "менеджеру по программе лояльности", подождём ответа.
Ловите официальный комментарий компетентных органов на запрос простого премиала Тинька:
PS. Запросил дальнейший комментарий к этому комментарию (сорян за тавтологию). Просил расшифровать, что такое "злоупотребляют" в ответе компетентных органов. Тождественно ли не допускать просрочек 4 месяца подряд злоупотреблению? Вот в чем вопрос!
Маркетологи Тинька в очередной раз поразили меня своей креативностью. Нет я не про пункт 6.3 в новой редакции программы Лояльности.
После ухода с подписки Премиума (до которого была карта бесплатная Select с выплатой рублями) выкатили мне тариф 10.19.
Плата за обслуживание:
- при наличии на вкладах и брокерских счетах 3 млн руб - бесплатно;
- при покупках от 200 тыс и наличии на вкладах и счетах 1 млн руб - бесплатно;
- в прочих случаях - 1990 руб.
Маркетолухи Тиня совсем с дуба рухнули? Перевести на тариф с такой же платой, что и на Премиуме, но без перс менеджера, бесплатного телефона Т-mobile, бизнес-залов и пр. ништяков. Да, SMS бесплатны
На кого этот тариф 10.19 рассчитан?
После ухода с подписки Премиума (до которого была карта бесплатная Select с выплатой рублями) выкатили мне тариф 10.19.
Плата за обслуживание:
- при наличии на вкладах и брокерских счетах 3 млн руб - бесплатно;
- при покупках от 200 тыс и наличии на вкладах и счетах 1 млн руб - бесплатно;
- в прочих случаях - 1990 руб.
Маркетолухи Тиня совсем с дуба рухнули? Перевести на тариф с такой же платой, что и на Премиуме, но без перс менеджера, бесплатного телефона Т-mobile, бизнес-залов и пр. ништяков. Да, SMS бесплатны
На кого этот тариф 10.19 рассчитан?
- Рег-ция
- 11.01.2024
- Темы
- 14
- Сообщения
- 767
- Реакции
- 746
- Возраст
- 52
На немамонтов, очевидно же!
Пардон, "немамонт" - это что за зверь? Лох обычный?
Попереписывался с Тиней в чате, все все ходы заскриншотил. Два раза письменно переспросил.
По итогу сказали - что хотя тариф 10.19 но без ГОДОВОЙ платы за обслуживание. Я поперхнулся.
Спросил, при чем тут годовая плата, если есть ежемесячная плата 1990 руб, если нет 3 млн на счетах или нет покупок на 200 тыс + 1 млн на счетах.
В ответ написали, что ежемесячной платы тоже нет. Мамой клянутся.
- А где увидеть, что ежемесячной платы нет, хотя в тарифе есть?
- Ну как же у нас все по понятием, пацан сказал, что нет, значит нет платы за обслуживание.
sc2020
Мастер
- Рег-ция
- 29.02.2024
- Темы
- 0
- Сообщения
- 447
- Реакции
- 262
Ну а что Вы хотели, Виталик за базар отвечает!
И вообще, как Вы могли отказаться от подписки Premium!?
Базар то был письменный. Чат они пока не стирают. Надеюсь.
Так это только на одной из двух подписок Премиум в Тине. Решил в Альфу сунуться на Премиум. Жалко стало 3 млн удерживать в Тинькофф, где только годовой вклад со ставкой 18,63% ежемесячно достойный.
Это ничего не значит, уже много раз Тинькофф это подтверждал, см. только тарифы, ну на пишут, извините ошибся сотрудник, но ничего не вернут.
У меня по обычному Платинум по акции в ИБ есть годовое обслуживание, но добился, чтобы прислали тариф без ГО. Так что просите тариф без платы.
Подскажите, пожалуйста, ваш номер ТП, который без абонентской платы. Кэшбек в нем рублями или баллами Браво?
Моего менеджера в Тинькофф Инвестициях уволили за "ошибку" с другим клиентом. В результате клиент пролетел с выплатой от налоговой за ИИС в 52 тыс за 1 год.
sc2020
Мастер
- Рег-ция
- 29.02.2024
- Темы
- 0
- Сообщения
- 447
- Реакции
- 262
Ровно так, когда им (поддержка Premium) показываешь цитаты начинают гнать муть, потом после нескольких смен имён маринок извиняются и обещают разобраться. Естественно, на этом всё и никаких результатов (хотя, с N-ой попытки могут и исправить)...
Заглянул в ИБ - ТП 9.300, причем теперь даже в ИБ без АП, у другого клиента ТП 7.87 и АП указана в ИБ. Обе карты получались по одной акции бесплатного обслуживания в одном месяце. Тинькофф непредсказуем.
Везде Браво, но для меня неважно, я не использую Тинькофф для покупок, нормальные категории для дебетовок (кредиток с рубля) выпадают не каждый год.
Ну, уволили, а клиент деньги, все-равно, потерял. У Тинькофф "лояльность", обычно, 1 тыс. руб. ограничена.
